Ce label a été créé par Kiwa, en collaboration avec le groupe d’experts constitué à cet effet et qui compte quatre partenaires:

  • La ville d’Anvers
  • L’Antwerp World Diamond Centre
  • Le SPF Économie
  • Ars Nobilis

Grâce au label, les clients peuvent faire appel de manière objective à des joailliers qui ont prouvé qu'ils étaient les meilleurs en termes de fiabilité, de qualité de produits et de service. 

Kiwa réalise tous les deux ans un audit afin de vérifier la conformité aux 30 critères qui constituent ensemble le label.

Ces critères sont regroupés sous différents thèmes importants, tels que le respect de la législation pertinente, le service aux clients, la sécurité, la stabilité et l’expérience de l’entreprise, la fourniture d’informations sur le produit vendu.  

Vous trouverez des informations concernant ce label sur les sites Internet suivants, ainsi que les critères précis.