Veilig werken met de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder)

Met de Safety Culture Ladder (SCL), voorheen bekend onder de naam Veiligheidsladder, brengt u in kaart hoe bewust (of onbewust) uw organisatie veilig werkt. Er wordt gekeken naar houding en gedrag. Zo vergroot u niet alleen het veiligheidsbewustzijn van uw medewerkers, maar schept u ook de kaders om dit continu te verbeteren. Met de veiligheidscultuur ladder heeft u inzicht in de mate van bewust veilig werken. De score op de Safety Culture Ladder wordt hoger naarmate het veiligheidsbewustzijn binnen uw organisatie stijgt.

De Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) is bedoeld om het veiligheidsbewustzijn binnen organisaties te vergroten en zo het aantal onveilige situaties op de werkvloer terug te dringen, met als gevolg minder ongelukken (en dus verzuim en schades). Met de veiligheidscultuur ladder – een aanvulling op andere (management)systemen op gebied van veiligheid – werkt u trapsgewijs toe naar audits en de verschillende niveaus van certificering.

Anders dan bij audits voor systeemcertificaten gaat het bij de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) niet om de beoordeling van documenten, maar wordt aan de hand van het voeren van een dialoog bekeken op welke van de vijf treden van de Veiligheidsladder een organisatie zich bevindt. Aanvankelijk was de Safety Culture Ladder (SCL) er in één variant, het Safety Culture Ladder-certificaat. Hierbij moest elk jaar een volledige (100%) audit worden uitgevoerd. Na een pilot met afgeleide varianten bij Tennet zijn er nu vier verschillende SCL-producten. Ook binnen de Governance Code Veiligheid in de Bouw (GCVB) is afgesproken om deze producten te gebruiken.

Organisaties die willen laten zien dat ze veiligheidsbewustzijn hebben verankerd in hun bedrijfsvoering, kunnen opgaan voor het Veilig Bewust Certificaat. Kiwa is een door de NEN erkende certificatie-instelling die organisaties mag toetsen en certificeren op basis van de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder). Daarnaast kan Kiwa medewerkers opleiden en trainen die binnen een organisatie met de veiligheidsprestatieladder gaan werken.

Als u ervoor kiest om op te gaan voor het Veilig Bewust Certificaat en uw organisatie te laten beoordelen volgens de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder), is het goed om u voor te bereiden door alvast het Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) handboek en andere documenten door te nemen. U vindt die op www.safetycultureladder.com. Kiwa verifieert vervolgens de ‘nulmeting’ op basis van audits in het bedrijf en stelt vast of u hieraan daadwerkelijk voldoet. Is dat het geval dan reikt Kiwa het Veilig Bewust Certificaat uit dat overeenkomt met de bereikte trede van de Safety Culture Ladder.

De Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) bestaat uit vijf treden die de ontwikkelingsfase aan geven waarin in een organisatie zich bevindt op het gebied van veiligheidsbewustzijn:

1. Trede 1: Geen grote mate van veiligheidsbewustzijn. In de organisatie wordt hier weinig tot niets in geïnvesteerd. Aandacht voor verbetering van veiligheidsbewustzijn wordt soms zelfs gezien als onnodig.
2. Trede 2: De organisatie verandert veiligheidsgedrag pas als er iets mis is gegaan. De verandering is ad hoc van vaak van korte duur. Dit veiligheidsgedrag wordt matig gewaardeerd.
3. Trede 3: Er zijn veiligheidsvoorschriften en de organisatie neemt verantwoordelijkheid, maar vaak wel uit eigenbelang. Veiligheidscultuur heeft met name aandacht van het (hogere) management. Er wordt werk gemaakt van veiligheid en dat wordt gewaardeerd.
4. Trede 4: Veiligheid heeft een hoge prioriteit, zit in alle vezels van het bedrijf. Er wordt structureel geïnvesteerd in verhoging van het veiligheidsbewustzijn en medewerkers worden aangespoord elkaar aan te spreken op onveilig gedrag. Dit wordt ook gewaardeerd.
5. Trede 5: Veiligheid is volledig geïntegreerd in de bedrijfsprocessen. Het is een vast onderdeel bij evaluatie binnen de eigen organisatie én met branchegenoten. Veiligheidsbewustzijn wordt zeer hoog gewaardeerd.

De Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) heeft inderdaad zijn basis in de ProRail Veiligheidsprestatieladder, maar is uitgegroeid tot een instrument waarmee ook organisaties buiten het spoordomein veiligheidsbewustzijn verankeren in hun manier van werken. Het normbeheer is inmiddels in handen van de NEN en steeds meer partijen, waaronder grote aanbesteders als TenneT, gebruiken de veiligheidscultuur ladder als selectiecriterium.

Een half jaar na de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) audit en toekenning van een bepaalde trede kan een organisatie weer opgaan voor een audit. Het is goed om de organisatie de tijd te geven om te groeien naar een hogere trede en dus een hoger veiligheidsbewustzijn van de organisatie. Daarom is de minimumtijd gesteld op een half jaar.

Dit is niet mogelijk. Het is niet toegestaan om de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) audits te combineren met of te integreren in systeemcertificatie-audits. Kiwa kan beide soorten audits wel separaat van elkaar voor u uitvoeren.

Ja, Kiwa heeft een overeenkomst met de NEN en is bevoegd en heeft gekwalificeerde auditoren om de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) audits uit te voeren. Daarnaast is Kiwa vertegenwoordigd in diverse kennisorganen, waaronder het College van Deskundigen van NEN.

Zowel het Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) handboek als andere relevante informatie en de norm zelf kunt u vinden op de website www.safetycultureladder.com.

Om in aanbestedingen en contracten een voldoende niveau van veiligheidsbewustzijn verplicht te stellen heeft de Governance Code Veiligheid in de Bouw (GCVB) afspraken gemaakt en vastgelegd in ‘Veiligheid in Aanbestedingen’ (ViA). Om de veiligheid in de bouw te verhogen is de Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder) onderdeel van ViA.

Kiwa heeft twee trainingen ontwikkeld om u of uw medewerkers te helpen bij het opleiden of trainen voor het opzetten of uitvoeren van de Safety Culture Ladder:

• E-learning Safety Culture Ladder: Wilt u meer weten over de eisen van de veiligheidscultuur ladder? Volg dan deze e-learning, een unieke online basistraining voor medewerkers die betrokken zijn bij de veiligheidscultuur in uw organisatie en iedereen die meer wil weten over de Veiligheidsladder.
• De Veiligheidsladder in de praktijk: Na deze training kunt u bepalen op welke trede uw organisatie staat en wat ervoor nodig is om deze te behouden en/of naar de volgende trede te gaan. De training biedt praktische handvatten en stelt de cursist in staat hier ook wat mee te doen en naar huis te gaan met een concreet actieplan.

Veel bedrijven willen eerst ervaren wat een Safety Culture Ladder audit inhoudt. Kiwa kan in een beperkt aantal dagen binnen uw bedrijf een audit uitvoeren waarbij u een beeld krijgt van de andersoortige audit methodiek. Ook kunnen wij u na deze audit voorzien van coachende informatie om uw bedrijf nog verder op weg te helpen.