In diesem Seminar erlangen Sie die Fähigkeit, Prozesse effizient und effektiv zu gestalten sowie eine Leistungssteigerung herbeizuführen. Sie erfahren und üben, wie man Prozesse „im Alltäglichen“ analysiert sowie dokumentiert und erproben dies an eigenen Prozessen Ihres Verantwortungsbereichs.
Seminarinhalte
- Einführung in das Prozessmanagement
- Analyse der Kundenanforderungen
- Prozesserfassung und -analyse
- Prozess Mapping inkl. Modellierungsstandards
- Möglichkeiten der Prozessverbesserung
- Prozesslandschaften (ab)bilden
- Prozessorganisation und Rollen im Prozessmanagement
- Stakeholder-Management
Dieser Kurs besteht aus insgesamt drei Unterrichtseinheiten à drei Stunden.
Sie erhalten zum Abschluss eine Kiwa Teilnahmebescheinigung.
Ihre Termine:
Das Training findet an drei Tagen statt.
13.11.2020 14:00 - 17:00 Uhr
18.11.2020 14:00 - 17:00 Uhr
24.11.2020 14:00 - 17:00 Uhr
Ihr Trainer:
Uli Harnacke ist seit 2005 im Prozessmanagement tätig. Als Berater, Coach, Dozent und Auditor ist er seit 2010 tätig. Er hat Erfahrungen in den folgenden Branchen gesammelt: Automotive, Medizinprodukte, IT, Möbelindustrie, Maschinenbau, Banken, Sicherheitsunternehmen.