Kiwa Academy: Was sind KPIs und wie werden diese auf die Unternehmensprozesse abgeleitet?

Mit KPIs zum Ziel 

Der KPI Workshop richtet sich an alle Mitarbeiter, die für Prozesse und Projekte verantwortlich sind, die gemessen werden müssen, oder an Mitarbeiter, die zur Erreichung und Aufrechterhaltung von Organisations- und Prozesszielen beitragen.

Ziel dieses Kurses ist es zu lernen, wie hochrangige Organisationsziele in die Prozesse der Organisation kaskadiert werden und wie diese Ziele in die Prozesse eingebettet sind und die Erreichung der Gesamtziele der Organisation unterstützen. Lernen, wie man aussagekräftige KPIs festlegt, die die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, die Steuerung von Prozessen, die Identifizierung von Schwachstellen und die Auslösung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessleistung unterstützen.