Hvad du skal vide
Inden for ISO-certificering findes en specifikation, som kaldes ISO 9001-certificering. Denne er en standard, som fokuserer på kundernes behov, kvalitet og fortsat udvikling.
ISO 9001 er en relevant certificering for alle firmaer uanset størrelse eller sektor, og uanset om der leveres et produkt eller en service.
Ved forbedring af dine processer og præsentation kan dit firma bedre opfylde dine kunders behov og krav til leverandør. En ISO 9001-certificering åbner op for nye forretningsmuligheder og bedre konkurrenceevne. ISO 9001 er baseret på syv kvalitetssystemsprincipper (QMPs)
- QMP 1: Kundefokus
- QMP 2: Ledelse
- QMP 3: Engagement af medarbejdere
- QMP 4: Procestilgang
- QMP 5: Forbedring
- QMP 6: Dokumenteret beslutningstagning
- QMP 7: Relationsledelse
ISO 9001’s struktur kan anvendes sammen med andre ledelsessystemstandarder, såsom ISO 45001, ISO 14001, EN 1090, EN 3834 med videre.