15 marzo 2020

POLITICA DE KIWA EN RELACION CON EL CORONAVIRUS

A día de hoy el coronanovirus (covid19) se propaga de manera global y permanece activo en todos los países en los que Kiwa desarrolla su actividad. Para ayudar a contener la propagación del virus, hemos ideado y publicado esta hoja de ruta que resume nuestro compromiso de actuación responsable ante esta crisis sanitaria global.

Para Kiwa es primordial la minimización de riesgos tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. Pese a las complicadas circunstancias que vivimos todos, estamos fírmemente empeñados en atender nuestras obligaciones con lo mejor de nuestras capacidades y todos los medios a nuestro alcance.

Debido a que la situación es diferente en cada país, nuestro enfoque es el de actuar a nivel local. Para ello, seguimos las directrices emitidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), las autoridades sanitarias y los gobiernos locales.

Ante cualquier circunstancia o situación anómala que nos impida atender a los clientes como lo haríamos normalmente, les informaremos debidamente de los pasos a seguir para mantener sus procesos de certificación en vigor. Y permaneceremos en contacto con todos los agentes implicados para seguir desarrollando nuestras actividades de manera óptima.

Para reducir al mínimo el riesgo de propagación del virus, el personal de Kiwa está limitando los contactos con otras personas. Asimismo, hemos organizado la logística necesaria para trabajar desde casa y hemos facilitado protocolos de actuación para cuando esto no sea posible. También estamos aconsejando, tanto a nuestros empleados como a todas aquellas personas que planeaban visitarnos en alguna de nuestras oficinas, a posponer sus viajes.

Pese a que hacemos todo lo posible para que el servicio recibido por nuestra clientela alcance los mismos estándares de calidad que caracterizan a Kiwa, es más que posible que la difícil situación que vivimos pueda alterar nuestra actividad cotidiana. Por ello, queremos disculparnos de antemano por cualquier inconveniente que pudiera surgir y apelamos a su compresión y a su confianza.