En la norma ISO 9001 se detallan los requisitos de los sistemas de gestión de calidad, para demostrar la capacidad de suministrar productos y/o servicios conformes a las exigencias legales y de los clientes, con un enfoque de mejora continua para lograr la “Satisfacción del cliente”.

La norma ISO 9001 se divide en los siguientes capítulos:

  • Sistema de Gestión de la Calidad
  • Responsabilidad de la Dirección
  • Gestión de los Recursos
  • Realización del Producto y/o Servicio
  • Medida, Análisis y Mejora

La exigencia de calidad es una realidad social y empresarial. Las empresas que deciden conseguir la certificación en la Norma ISO 9001 de sistemas de gestión de calidad, podrán demostrar la capacidad para suministrar productos que satisfagan a sus clientes, mejorar la imagen y conseguir una reducción de costes.

Kiwa España dispone de un equipo auditor cualificado que le indicará los pasos a seguir para la obtención de la certificación, y cuenta además con el respaldo y amplia experiencia del grupo Kiwa internacional en la certificación de sistemas de gestión.