Sertifikaatti kasvattaa asiakkaan luottamusta muovituotteissa
Pipelife Finland Oy valmistaa muovituotteita Suomessa Utajärvellä, Iissä, Keravalla, Tampereella, Joensuussa, Liedossa ja Jyväskylässä sekä Ruotsin Haaparannassa. Yhtiön Keravan myyntikonttorin löytää helposti: rakennuksen pihalla loistavat keväisessä auringonpaisteessa monet uudet ja erilaiset muoviputket, maasuodattamot sekä muut yhtiön valmistamat muovituotteet. Pipelifen pääkonttori on Oulussa, mutta yhtiön toimitusjohtaja on vakiokasvo myös Keravalla.
- Olemme olleet mukana Nordic Poly Mark (NPM) -sertifiointimerkissä sen alusta, eli vuodesta 2004 alkaen. NPM-merkki kertoo muovituotteita ostavalle asiakkaalle, että myytävä tuote on laadukas ja suunniteltu pohjoismaisiin oloihin. Kun muoviputken pitää kestää maan alle laitettuna yli 50 vuotta, niin ei ole aivan yhdentekevää minkälaisesta muovista ja minkälaisella prosessilla se on valmistettu. Aika ja routa eivät anna armoa, kuvailee sertifioinnin merkitystä Pipelife Finland Oy:n toimitusjohtaja Kimmo Kedonpää.
Suomessa Nordic Polymark -sertifioinnin voi saada tuotteilleen Inspecta Sertifiointi Oy:n kautta. Inspecta Sertifiointi on osa Inspecta -konsernia.
Muovibisnes ei pyöri ilman sertifikaatteja
- Sertifikaatit ovat nykyään liiketoiminnan kannalta välttämättömyys, painottaa Kedonpää.
Jos yrityksellä ei ole laatusertifikaattia (esim. ISO 9001), niin sen osallistuminen julkisiin kilpailutuksiin muuttuu lähes mahdottomaksi. Sertifikaattien olemassaolo on käytännössä välttämätöntä, sillä kilpailuttaja ei edes vilkaise sellaisen yrityksen hakemuksia, jolta sertifikaatti puuttuu.
- Yleisemmän laatusertifikaatin lisäksi varsinkin rakennusalan ammattilaiset tuntevat muovialan Nordic Polymark -merkin jo erittäin hyvin. Myös muille toimijoille NPM on vuosi vuodelta tutumpi laadun takaaja, jatkaa Kedonpää.
Pelaatko muoviputkilla futista vai rugbyä?
Luottamus on Kedonpään mukaan muovibisneksessä ykkösasia. Yritykseen ja sen tuotteisiin täytyy olla luottamus asiakkailla, viranomaisilla sekä myös yrityksen omalla henkilöstöllä.
- Kolmannen ja täysin puolueettoman arvioitsijan antama tunnustus vähentää tuotteen tai palvelun hankkijan epävarmuutta. Ostaja voi luottaa siihen, että NPM-tuote täyttää vähintään sertifikaatin vaatimukset, ja usein jopa ylittää ne selvästi. Asiakkaan ei pitäisi joutua koskaan miettimään, että sopiiko hänen hankkimansa tuote jalkapallon pelaamiseen vai onko se sittenkin tarkoitettu aivan toisilla säännöillä ja pelikentillä pelattavaan rugbyyn, vertaa Kedonpää.
Uskallanko ostaa putken kiinalaisesta verkkokaupasta?
Sertifikaatit näkyvät Pipelife Finland Oy:ssä sen asiakkaiden ostopäätösten lisäksi luonnollisesti myös yrityksen tuotannossa ja tuotekehityksessä. Prosessit noudattavat sertifikaattien vaatimuksia alusta loppuun saakka.
- Digitalisaatio vaikuttaa myös meidän toimialaamme, erityisesti verkkokaupan välityksellä. Kiinalaisesta verkkokaupasta saa aivan meidän tuotteidemme näköisiä tuotteita pilkkahintaan. Jo pelkästään hinnan pitäisi soittaa ostajan hälytyskelloja: miten voisin luottaa siihen, että halvimpaan hintaan maailmalta ostettu putki ja sen liitokset kestävät suomalaisessa maaperässä roudan keskellä vuosikymmeniä? Putkien hankintahinta on yksi asia, mutta putkien asentaminen muutaman vuoden välein se vasta kalliiksi tulee, muistuttaa Kedonpää.
Pipelife Finland Oy on Suomen johtava LVI-tuotteita valmistava ja markkinoiva yritys. Yhtiön tuotevalikoimaan kuuluvat muoviset putki- ja kaivotuotteet talo-, kunnallis- ja kuivatusteknisiin kohteisiin sekä sähkö- ja kaapelinsuojaus- ja ympäristötuotteet. www.pipelife.fi
Nordic Poly Mark – eli NPM-merkki on muoviputkituotteille ja -järjestelmille myönnettävä vapaaehtoinen laatumerkki, joka osoittaa EN-standardien ja lisäksi pohjoismaisten korkeiden laatuvaatimusten täyttymisen. Nordic Poly Mark on korvannut Pohjoismaiden kansalliset sertifiointimerkit jo vuodesta 2004. Riippumattoman INSTA-CERT-ryhmän luoma sertifiointijärjestelmä on avoin, joten jokainen sertifiointimenettelyn vaatimukset täyttävä valmistaja voi hakemuksella saada tuotteilleen NPM- merkin käyttöoikeuden. http://nordicpolymark.com/fi-start/