Miten Approach Cyber tuo digitaalisen luottamuksen käytäntöön?
Nopeasti muuttuvassa digitaalisessa maailmassa kyberturvallisuus on muuttunut teknisestä haasteesta luottamuskysymykseksi. Approach Cyberille, belgialais-sveitsiläiselle kyberturvallisuuden ja tietosuojan asiantuntijalle, digitaalinen luottamus on kaiken toiminnan perusta. Heille luottamus ei ole pelkkä sana, vaan se on järjestelmä, kulttuuri ja sitoumus.
Approach Cyberin missio on yksinkertainen mutta vaikuttava: ”Me huolehdimme kyberturvallisuudesta, jotta asiakkaamme voivat keskittyä liiketoimintaansa levollisin mielin.” Tämä mielenrauha ei synny pelkästään ohjelmistoista. Se rakennetaan kokonaisvaltaisella, ihmiskeskeisellä lähestymistavalla, jossa yhdistyvät juridinen, tekninen ja organisatorinen asiantuntemus.
Luottamus on läsnä jokaisessa kerroksessa
Approach Cyberilla digitaalinen luottamus ei rajoitu teknisiin asioihin. Se on sisäänrakennettu koko organisaatioon:
- Monialaiset tiimit työskentelevät yhdessä juridisten, tietosuojan ja turvallisuuden kysymysten parissa.
- Avoimuuden ja saavutettavuuden kulttuuri rohkaisee työntekijöitä tuomaan esiin ajatuksiaan.
- Säännölliset tietoiskulounaat ja kahvihetket tukevat jakamista ja yhteistä pohdintaa.
- Työntekijöiden sisäiset tietosuojapyynnöt otetaan vakavasti ja hyödynnetään prosessien kehittämisessä.
”Luottamuksen inhimillinen puoli on se, mikä todella merkitsee. Kun ihmiset tietävät, että voivat kysyä, haastaa toisiaan ja kehittyä yhdessä, silloin luottamus muuttuu todelliseksi,” sanoo Lotte De Graeve, tietosuojakonsultti Approach Cyberilla.
”Me emme vain kirjoita tietoturvapolitiikkoja. Me elämme ne, yhdessä,” lisää toimitusjohtaja David Vanderoost.
Luottamus syntyy valmistautumisesta ja avoimuudesta
Approach Cyber saavutti ISO 27001 -sertifioinnin yhteistyössä Kiwa konserniin kuuluvan Vinçotten kanssa ja täydensi sitä ISO 27701 -verifioinnilla tietosuojan osalta. Standardit auttoivat tiimejä yhdenmukaistamaan prosesseja, jäsentämään dokumentaatiota ja vahvistamaan omistajuutta.
”Sertifiointi ei ole tavoite. Se on tunnustus ja viesti asiakkaillemme ja työntekijöillemme siitä, että kehitämme toimintaamme jatkuvasti”, Vanderoost sanoo.
Approach Cyber ymmärtää, että luottamuksen rakentaminen vie aikaa mutta sen menettäminen voi tapahtua hetkessä. Siksi he panostavat kestävyyteen:
- Selkeä toimintasuunnitelma tietoturvaloukkauksien varalle, joka yhdistää turvallisuus-, tietosuoja- ja viestintätiimit.
- Kriisiviestinnän käytännöt, jotka tuovat yhteen HR:n, lakiasiantuntijat, hallituksen ja ulkoiset sidosryhmät.
- Säännölliset koulutukset, simulaatiot ja juridiset päivitykset.
”Kaikkia vaaratilanteita ei voi estää mutta niihin voi varautua ja reagoida ”, Vanderoost sanoo.
Vinkki muille: aloita ajoissa
Approach Cyberin neuvo muille organisaatioille on, että ei tulisi odottaa, että yrityksesi on ”kypsä” ennen kuin alat rakentamaan digitaalista luottamusta. Aloita se heti alusta alkaen, ennen kuin muutoksista tulee liian vaikeita.
”Sertifiointi auttaa sinua kehittymään paremmaksi versioksi itsestäsi. Mitä aikaisemmin aloitat, sitä vahvempi perusta rakentuu.”
Digitaalinen luottamus ei ole Approach Cyberilla vain markkinointiteema. Se on ohjaava periaate, jota eletään sisäisesti, näytetään ulospäin ja autetaan asiakkaita juurruttamaan kaikkeen toimintaan.
