Laatupäälliköiden brush up -koulutus

Laatupäälliköiden kertauskoulutuksessa palautat mieleesi keskeiset laatupäällikön tehtävät laadunhallintajärjestelmän ylläpidon ja kehittämisen näkökulmasta. Koulutuksessa tuomme esille hyviä toimintatapoja ja käytännön esimerkkejä, sekä huomioimme toiveesi perustuen ennakkotehtävään. Lisäksi kuulet mm. keskeisistä johtamisjärjestelmien kehityskohteista, joita on tullut esille ulkoisissa arvioinneissa. Koulutuksessa tapaat myös muita laadun parissa työskenteleviä, pääset verkostoitumaan ja oppimaan muiden kokemuksista. Kouluttajamme on päätyönään arviointeja tekevä huippuasiantuntija, joka tuntee laadunhallintajärjestelmät läpikotaisin. 

Laatupäälliköiden koulutuksessa kuulet lisää näistä:

  • johtamisjärjestelmien standardien tilanne (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) 
  • laatupäällikön tehtävät
  • laatupäällikön motivaatio: Mistä vääntöä kehitystyöhön? 
  • integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt 
  • keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoisten arviointien kokemuksiin 
  • osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn

Kenelle koulutus sopii?

  • johtamisjärjestelmän ylläpidosta vastaavat
  • toiminnan kehittäjät
  • laatupäälliköt

Laatupäälliköiden koulutuksen tavoite

Koulutuksen tavoitteena on käydä läpi keskeiset laatupäällikön tehtävät laadunhallintajärjestelmän ylläpidon ja kehittämisen näkökulmasta.

Missä

Järjestämme koulutuksia ympäri Suomea. Näet paikkakunnat Seuraavat koulutuspäivät -välilehdeltä ja voit tilata myös yrityskohtaisen koulutuksen muualle Suomeen.

Kouluttaja

Tuulikki Lammi, pääarvioija, Kiwa Inspecta

Palautteita laatupäällikön kertauskoulutuksesta

"Antoi hyvää taustatukea laatuvastaavan tehtäviin."
"Avoimet keskusteluhetket olivat hyväksi jaksottamaan esitystä."
"Etäkoulutus oli tosi hyvä juttu ja tekniikka pelitti."
"Ajankohtainen tiivis katsaus laatufunktion tehtäväkokonaisuuteen yleisellä tasolla."
"Oli mukavaa syventyä kaiken kiireen ja muiden vastuiden keskellä laatupäällikön tehtäväkenttään. Sain vahvistusta ajatuksissa hahmottuneisiin suuntaviivoihin."

8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Avaus ja esittäytyminen
11.30 Lounas
14.00 Iltapäiväkahvi
16.00 Päivä päättyy

Päivän sisältö:

- johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja työterveys- ja turvallisuus)
- Laatupäällikön tehtävät
- asiakastyytyväisyys ja asiakaspalaute
- sisäiset arvioinnit
- johdon katselmus
- ostotoiminnan laadunhallinta: toimittajat ja alihankkijat
- prosessien kehittäminen
- korjaavat ja ehkäisevät toimenpiteet
- dokumentaation hallinta
- prosessidokumentaation ylläpito ja muutosten hallinta
- asiakirjojen ja laatutiedostojen käytettävyys ja ylläpito
- laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
- integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
- keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoisten arviointien kokemuksiin
- osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn.