Esittely

Koulutuksen tavoitteena on käydä läpi keskeiset laatupäällikön tehtävät laadunhallintajärjestelmän ylläpidon ja kehittämisen näkökulmasta. 

Ohjelmassa muun muassa:

  • johtamisjärjestelmien standardien tilanne (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) 
  • laatupäällikön tehtävät
  • laatupäällikön motivaatio: Mistä vääntöä kehitystyöhön? 
  • integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt 
  • keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoisten arviointien kokemuksiin 
  • osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn

Kenelle koulutus sopii?

  • johtamisjärjestelmän ylläpidosta vastaavat
  • toiminnan kehittäjä
  • laatupäälliköt

Tavoite

Koulutuksen tavoitteena on käydä läpi keskeiset laatupäällikön tehtävät laadunhallintajärjestelmän ylläpidon ja kehittämisen näkökulmasta.


Kouluttaja

Tuulikki Lammi, pääarvioija, Kiwa Inspecta

Koulutuksen sisältö


Päivän aikataulu:

8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

9.00 Avaus ja esittäytyminen

11.30 Lounas

14.00 Iltapäiväkahvi

16.00 Päivä päättyy

Päivän sisältö:

- johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja työterveys- ja turvallisuus)
- Laatupäällikön tehtävät
- asiakastyytyväisyys ja asiakaspalaute
- sisäiset arvioinnit
- johdon katselmus
- ostotoiminnan laadunhallinta: toimittajat ja alihankkijat
- prosessien kehittäminen
- korjaavat ja ehkäisevät toimenpiteet
- dokumentaation hallinta
- prosessidokumentaation ylläpito ja muutosten hallinta
- asiakirjojen ja laatutiedostojen käytettävyys ja ylläpito
- laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
- integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
- keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoisten arviointien kokemuksiin
- osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn.