Principio generale 1: Certificazione CSR Performance Ladder di Livello 3
Il primo principio della strategia CSR 2025 di Kiwa prevede che le società del Gruppo ottengano la certificazione CSR Performance Ladder Livello 3.
La CSR Performance Ladder è una certificazione basata su un sistema di gestione che supporta il miglioramento continuo delle performance di responsabilità sociale. Lo standard copre 26 temi legati alla CSR, che spaziano dalla salute e sicurezza dei dipendenti alla lotta contro il lavoro minorile, dalla tutela della privacy dei consumatori alla gestione dell'energia e delle emissioni.
Le organizzazioni possono ottenere la certificazione su cinque livelli, in funzione del grado di maturità e dell'efficacia delle misure adottate.
Attualmente, 22 Paesi del Gruppo Kiwa hanno ottenuto la certificazione CSR Performance Ladder Livello 3.
Dove siamo oggi
La mappa sottostante mostra i Paesi Kiwa attualmente certificati.

Le nostre aree di intervento prioritarie
Le sedi Kiwa già certificate, o impegnate nel percorso di certificazione, lavorano su tre aree prioritarie, ciascuna caratterizzata da obiettivi specifici e misurabili.
1. Ridurre la nostra impronta di COâ‚‚
Per ridurre il nostro impatto ambientale, abbiamo definito misure concrete, obiettivi e tempistiche di attuazione.
Tra le principali iniziative adottate:
- utilizzo di energia proveniente da fonti rinnovabili;
- riduzione del consumo di materiali;
- diminuzione delle emissioni legate ai viaggi di lavoro;
- promozione di protocolli di mobilità sostenibile nei Paesi Kiwa.
2. Migliorare la salute e la soddisfazione dei dipendenti
La salute, la sicurezza e il benessere delle nostre persone rappresentano una priorità fondamentale.
I nostri obiettivi includono:
- prevenire infortuni gravi, mortali o con conseguenze permanenti;
- mantenere aggiornati i piani di valutazione e gestione dei rischi HSE (Health, Safety & Environment);
- monitorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti attraverso la Kiwa Employee Engagement Survey, svolta ogni due anni, e tramite una versione semplificata negli anni intermedi;
- promuovere diversità, equità e inclusione secondo principi di lavoro equo e pari opportunità;
- favorire una rappresentanza equilibrata delle donne sia nella popolazione aziendale sia nei ruoli manageriali.
3. Ampliare l'impatto dei nostri servizi sulla sostenibilità
Ci impegniamo a rafforzare il contributo dei nostri servizi agli obiettivi di sostenibilità dei clienti e della società.
Per raggiungere questo obiettivo lavoriamo su:
- incremento della consapevolezza sui temi della sostenibilità;
- sviluppo di iniziative orientate alla creazione di valore sostenibile;
- allineamento del framework di sostenibilità alla strategia aziendale del Gruppo;
- integrazione dei principi ESG e CSR nelle attività e nei servizi offerti.