Webinar "La norma UNI EN ISO 9001:2015 - l'approccio nella sanità"

Descrizione

La norma ISO 9001 aiuta le organizzazioni che vogliono gestire la governance dei propri processi, nel pieno rispetto e tutela dei portatori di interesse: clienti o pazienti, soci, fornitori, management, lavoratori. Il livello di credibilità e affidabilità della governance dell’azienda dipende dalle capacità della singola organizzazione a sviluppare, attuare e monitorare una pianificazione strategica in grado di fornire indirizzi per:

  • il coordinamento di tutte le funzioni aziendali nel conseguimento di un obiettivo
  • l’individuazione e l’assegnazione di risorse e obiettivi misurabili
  • la razionalizzazione delle strutture organizzative e dei flussi procedurali
  • la responsabilizzazione dei livelli aziendali al raggiungimento degli obiettivi
  • il miglioramento del “clima” e della “cultura” aziendale
  • il controllo della gestione attraverso il sistematico confronto tra valori attesi e valori effettivi raggiunti
  • Il processo di governance trova nella certificazione ISO 9001 un valido supporto metodologico e strumentale per gestire tutte le sue fasi di sviluppo, attuazione e monitoraggio.

Il webinar organizzato da Kiwa Italia ha come obiettivo quello di approfondire la norma UNI EN ISO 9001, nell’edizione di più recente pubblicazione, al fine di fornire una corretta interpretazione del testo normativo, un focus sulla struttura, i vantaggi ed i benefici derivanti dalla sua applicazione in ambito socio-sanitario ed assistenziale, come valore aggiunto all’organizzazione e alla sua efficace gestione.

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