Privacy Policy

Kiwa si pone l’obiettivo di creare fiducia, motivo per il quale la tua privacy è per noi fondamentale. In questa privacy policy, ti spiegheremo che tipo di dati personali raccogliamo, come lo facciamo e per cosa li utilizziamo.

Kiwa offre una vasta gamma di servizi di testing, ispezione e certificazione, a cui si applica la presente privacy policy, regolarmente rivista e aggiornata di pari passo rispetto all’evoluzione del nostro portafoglio servizi.

Inoltre, per garantire il corretto trattamento dei dati personali, ci impegniamo fornendo ai nostri dipendenti e collaboratori le giuste competenze e conoscenze per gestirli e proteggerli con professionalità e forte senso etico.

Chi siamo?

Siamo Kiwa, uno tra i primi 20 leader globali nel settore del Testing, delle Ispezioni e delle Certificazioni (TIC). Insieme a te, desideriamo creare fiducia, qualità e progresso.

Quali dati personali raccogliamo?

Kiwa raccoglie dati personali necessari all’erogazione dei propri servizi. I dati raccolti variano in base alla natura del servizio fornito o che potrebbe essere fornito. Generalmente i dati raccolti riguardano, a titolo esemplificativo, il tuo nome e cognome, i dati di contatto come indirizzo email, numero di telefono o cellulare, il luogo dove lavori, la tua data di nascita e il paese in cui vivi. Le informazioni sensibili vengono elaborate solo quando esplicitamente richiesto dal cliente e nei limiti di legge.

Questi dati possono essere forniti a Kiwa con l’iscrizione alla Newsletter o attraverso i moduli di contatto, richiedendo un’offerta, un preventivo per uno o più servizi che Kiwa fornisce al mercato. Riceviamo anche alcuni dei tuoi dati utilizzando i cookie di tracciamento e di sessione, presenti su tutti i siti del gruppo. Occasionalmente, i dati potrebbero infine provenire da terzi soggetti, ad esempio, quando il tuo datore di lavoro ti iscrive a determinate sessioni di formazione o certificazione.

Per cosa utilizziamo i dati personali?

Kiwa ha una politica di raccolta dei soli dati personali che è necessario trattare. Tratteremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso o in casi di necessità, come l'esecuzione di un contratto, il rispetto di obblighi legali, l’esecuzione di azioni nell'interesse pubblico o per la tutela dei nostri diritti e interessi.

Abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per uno o più dei seguenti scopi commerciali:

  • valutazione e accettazione di un cliente, fornitore o partner commerciale;
  • sviluppo e miglioramento di servizi;
  • conclusione e l'esecuzione di accordi con clienti, fornitori e partner commerciali;
  • gestione delle relazioni e attività di marketing;
  • gestione dei processi aziendali, gestione interna e reporting gestionale;
  • salute, sicurezza, e integrità;
  • rispetto della legge;
  • protezione degli interessi degli individui.

Se e quando il trattamento dei tuoi dati personali è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Dove sono archiviati i tuoi dati personali?

Kiwa tratta i dati personali in tre principali modalità: direttamente sul posto nel nostro datacenter, on-line con i principali provider e per servizi specifici per i quali ci avvaliamo di applicazioni cloud fornite da soggetti selezionati. Kiwa ha una rigida politica per garantire un'adeguata sicurezza dei tuoi dati personali. Quando utilizziamo un fornitore on-line, scegliamo di collaborare con i leader di settore o soggetti che rispettano la normativa UE e che dispongono di ampie misure di sicurezza informatica per la privacy.

Il periodo di archiviazione dei dati personali dipende dal tipo di processo per il quale sono necessari. Per molti dei nostri servizi, i tuoi dati personali fanno parte di un processo di gestione continuativo, motivo per cui i tuoi dati personali saranno archiviati fino alla conclusione di tale processo. In tutti gli altri casi, i tuoi dati personali saranno cancellati senza indebito ritardo nel momento in cui il trattamento ha raggiunto il proprio scopo, a meno che non sia previsto dalla legge un diverso periodo di conservazione.

Con chi condividiamo i dati personali?

Kiwa generalmente non condivide dati personali con altre organizzazioni che li raccolgono e utilizzano per i propri scopi (commerciali). Se necessario per l’erogazione del servizio, Kiwa potrebbe comunicare i tuoi dati a terzi. Potrebbe, inoltre, condividere i tuoi dati personali con altri soggetti, nell’ambito dell’erogazione dei propri servizi. I dati personali di natura sensibile non sono generalmente condivisi salvo i casi espressamente previsti dalla legge o in caso di emergenza ove i tuoi interessi vitali siano meglio garantiti condividendo le relative  informazioni.

Chi può accedere ai tuoi dati?

Kiwa prevede, anche internamente, limitazioni  all’accesso ai dati personali archiviati e al contempo, si aspetta che i terzi limitino ugualmente l'accesso ai tuoi dati sulla base del ‘need to know, right to know’. Cioè, solo coloro che effettivamente hanno bisogno di trattare i tuoi dati sono autorizzati a farlo. Right to know’ significa che affidiamo eventualmente i tuoi dati personali a soggetti di cui abbiamo comprovata fiducia e che soprattutto hanno il diritto di accedere a tali dati, siano essi fornitori o terze parti con cui collaboriamo.

I tuoi diritti come persona

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), garantisce agli individui una serie di diritti. Questi diritti individuali sono definiti nel GDPR e saranno rispettati da Kiwa.

Tra questi, il diritto di essere informato su dove vengono archiviati i dati personali, il diritto di accesso e il diritto di modifica dei propri dati se e quando questi sono imprecisi. Inoltre, in specifiche circostanze menzionate nel GDPR, è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali o limitarne il trattamento. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, o di essere soggetto a processi automatici di decision making e profilazione. Infine, hai il diritto alla portabilità dei dati.

Oltre a tutti questi diritti, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora i tuoi diritti non vengano assicurati.

Informazioni su questa Privacy Policy

La presente Privacy Policy è stata redatta nel febbraio 2018 e verrà aggiornata in caso di modifiche.

In caso di modifiche sostanziali a tale Privacy Policy o sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Kiwa, sarà nostra cura aggiornarti pubblicando tali modifiche sul nostro sito o inviandoti l’apposita informativa.

In caso di conflitto tra la presente Privacy Policy ed un contratto tra Kiwa ed un cliente, rimane valido quanto definito dalla presente Privacy Policy.

Alcune delle aziende del gruppo Kiwa potrebbero inoltre avere una Privacy Policy più specifica in relazione a differenti modalità di trattamento dei dati personali.

Domande sulla tua privacy in Kiwa?

Se hai domande e dubbi sulla nostra Privacy Policy, puoi contattare il nostro corporate Information Security & Privacy Officer, Stef Mimpen, e-mail Stef.Mimpen@kiwa.nl, telefono +31 6 8228 2656.