Destinatari
Il corso si rivolge ai Responsabili Qualità, Responsabili ispettorato fornitori (SQE), Responsabili e addetti al Controllo Qualità, Responsabili delle Funzioni aziendali, Responsabili di processi ("Process Owners"), Consulenti.
Obiettivi
Gli obiettivi del corso sono:
- Illustrare gli strumenti per individuare le cause dei problemi, ricercarne le soluzioni e verificare l'efficacia delle Azioni Correttive;
- Conoscere gli strumenti e le metodologie più comuni di problem solving;
- Analizzare i modelli usati nel settore "Automotive" (8D, Ishikawa, 5W);
- Supportare le organizzazioni già certificate secondo la Norma ISO 9001:2015 a "evolvere" il proprio Sistema di Gestione per la Qualità verso gli Standards "Automotive" e la norma ISO/TS 16949;
Durata
Il corso ha una durata di 7 ore.
Orario
9:00-12:30, 13:30-17:00
Quota di iscrizione
Standard € 450,00 + IVA; per clienti Kiwa Idea e del gruppo Kiwa: € 380,00 + IVA.
Vuoi organizzare questo corso presso la Tua azienda?
Se desideri ricevere maggiori informazioni per organizzare questo corso presso la tua azienda, contattaci all'indirizzo mail inazienda@kiwaidea.it.
Potrai, in questo modo, coinvolgere più funzioni o singole aree aziendali presso la sede della tua organizzazione e ottenere una proposta formativa personalizzata in base alle tue esigenze e necessità, al fine di migliorare le performance aziendali.
Programma
Durante il corso si affronteranno i seguenti argomenti:
- Il processo di soluzione di un problema, dal problem finding al problem solving;
- La logica PDCA (Plan, Do, Check, Act) e il miglioramento continuo;
- Richiami sui concetti di Non Conformità, Azioni Correttive e Azioni Preventive dei Sistemi di Gestione per la Qualità;
- Il metodo 8D (8 Demands): metodo e format, analisi dei singoli passi;
- Il diagramma causa-effetto ("diagramma di Ishikawa") per la ricerca delle cause del problema;
- Il metodo "5Why" per la ricerca delle cause-radice ("root causes") del problema;
- Esempi applicativi.
Prerequisiti
E' utile la conoscenza della Norma UNI EN ISO 9001:2015 o della ISO/TS 16949:2009 o IATF 16949:2016.
Docente
Il corso sarà tenuto da un Auditor IATF 16949:2016 di terza e ISO 9001:2015 , esperto in metodologie della qualità, del miglioramento continuo (8D, 5Why, Ishikawa) e "core tools" automotive APQP, FMEA, Control Plan, PPAP, SPC, MSA, IMDS).
Attestato
Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione.
Materiale didattico
Il materiale del corso sarà fornito su supporto informatico.