Percorso Auditor Servizi IT ISO 20000-1

I percorsi specialistici, ideati nell’ambito della formazione proposta a catalogo, hanno lo scopo di fornire conoscenze complete e approfondite, nonché sviluppare competenze utili per le attività di un Auditor, al fine di favorire l’efficacia dei processi aziendali e rispondere alle necessità delle organizzazioni che vogliono ottenere o mantenere Sistemi di Gestione aziendali come quello in accordo allo Standard ISO 20000-1. 

Il percorso formativo si compone di 2 corsi e per ottenere la Qualifica Auditor Sistemi di Gestione dei Servizi IT è necessario partecipare al Modulo Base, in accordo allo Standard ISO 19011, e al Modulo Specialistico per un totale di 40 ore. Il Modulo Specialistico ha lo scopo di illustrare le tecniche di Audit specifiche della norma UNI ISO 20000-1, anche attraverso modalità interattive di role-playing.