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Corso – Strategie di vendita e benefici economici nel settore Hôtellerie

Il corso di formazione dedicato ai Direttori Operativi nel settore Hôtellerie analizza i processi mentali e tecnici di prenotazione e ne misura i risultati economici con l’obiettivo di aumentare la clientela

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Dettagli

Data
Non ancora programmato

Il corso, organizzato in collaborazione con Master Progress Academy, vuole accompagnare le aziende e gli individui che vogliono eccellere per fornire un servizio di alta qualità nel settore Hôtellerie, attraverso l’analisi dei processi mentali e tecnici di prenotazione e la misurazione dei risultati economici.

Destinatari

Il corso è rivolto a Direttori d’Albergo, Manager, Proprietari, Gestori e Figure Responsabili di strutture ricettive.

Obiettivo

Il corso ho lo scopo di:

  • Accompagnare il professionista nella consapevolezza dei percorsi di scelta e di prenotazione da parte del viaggiatore
  • Analizzare le proprie procedure operative
  • Sviluppare un linguaggio comunicativo rapido ed efficace per facilitare l’acquisizione di clientela
  • Ottimizzare le procedure di prenotazione
  • Dare maggiore valore al proprio prodotto/servizi

Durata

Il corso ha una durata di 8 ore suddivise in 2 giornate.

Orario

14:00-18:00

Quota di Iscrizione

Standard € 380,00 + IVA; per clienti Kiwa Idea e del gruppo Kiwa: € 300,00 + IVA. 

Informazioni pratiche

Programma

Durante il corso si affronteranno i seguenti argomenti:

  • Come si sceglie e si prenota la struttura ricettiva
  • Gli ostacoli che il visitatore deve superare per riuscire a prenotare in maniera certa e veloce
  • Conosciamo bene il nostro servizio/prodotto e quello della concorrenza?
  • Cosa dicono di noi i clienti
  • Cosa diciamo ai clienti e come lo diciamo
  • Analisi del tariffario
  • Come aumentare la clientela
  • Benefici economici di un’attività certificata

Attestato

Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione

Docente

Dott. Massimo Berti, co-fondatore e direttore operativo di Master Progress Group, esperto di gestione alberghiera e di comunicazione relazionale, collabora con scuole Hotel e le catene internazionali più illustri.

La metodologia didattica si compone di parti teoriche affiancate da esercizi pratici di simulazioni di situazioni e realizzazioni.

Potranno essere pianificati, nelle singole realtà aziendali, dei moduli successivi di applicazione degli strumenti appresi

Scheda d'iscrizione

Scarica la scheda d'iscrizione, complilala e inviala via e-mail a: info@kiwaidea.it o via fax al numero 051 764902