A norma internacional ISO 9001 é a norma sobre os sistemas de gestão com maior vida útil e aplicabilidade, útil para qualquer organização, seja qual for seu tamanho ou setor, desde empresas de manufatura até as prestadoras de serviços.
O nível de credibilidade e confiabilidade da governança da empresa depende da capacidade de cada organização em desenvolver, implementar e supervisionar o planejamento estratégico que pode fornecer orientação:
A coordenação de todas as funções da empresa na realização de um objetivo
A identificação e alocação de recursos e objetivos mensuráveis
A racionalização das estruturas organizacionais e dos fluxos processuais
A potencialização dos níveis da empresa para alcançar os objetivos
Melhorar o "clima" e a "cultura" da empresa
Controle da gestão, comparando sistematicamente os valores esperados e reais obtidos
O processo de governança encontra na certificação ISO 9001 um suporte metodológico e instrumental válido para gerir todas as suas fases de desenvolvimento, implementação e monitoramento. A abordagem sistêmica voltada à interação entre a ISO 9001 e a Governança Corporativa leva à racionalização do Modelo Organizacional da empresa, com a garantia de uma gestão estruturada:
O cumprimento dos requisitos regulamentares obrigatórios e facultativos
Conformidade com as especificações técnicas
Atendimento contínuo ao cliente e às partes interessadas
Monitoramento dos programas de desenvolvimento
Monitoramento e controle do planejamento e da programação
O controle da marginalidade
A eficácia da gestão de competências
Gerir de forma eficaz a dinâmica organizacional e operacional
É nessa abordagem sistêmica que a Kiwa BCS baseia seu trabalho para acompanhar a empresa na realização do processo de certificação ISO 9001, com o compromisso de oferecer constantemente profissionalismo, assistência, flexibilidade, pontualidade e reconhecimento a nível nacional e internacional.
A norma ISO 9001 é o sistema de gestão de qualidade mais conhecido e utilizado no mundo.
Como parte da certificação de sistemas de gestão, a Kiwa Itália oferece também uma série de serviços que podem ser integrados entre si e que são capazes de fazê-lo:
- Garantir o cumprimento dos requisitos regulamentares.
- Atendimento contínuo ao cliente e às partes interessadas.
- Dar visibilidade real e garantia de profissionalismo, em virtude dos credenciamentos obtidos.
- Minimizar os custos e eliminar os aspectos burocráticos.