Kiwa Trainers in beeld… interview met Nelleke Kleijn
Deze keer stellen we Nelleke Kleijn voor, trainster voor de Lead Auditor Course. Nelleke Kleijn is één van onze docenten.
Hoe ben je in de opleidingswereld terechtgekomen?
In 2016 trok ik mij terug uit het dagelijkse management van het adviesbureau en ben ik me gaan toeleggen op organisatieadvieswerk. Via een oude bekende kwam ik in contact met Kiwa en ben ik systeemaudits gaan doen. Mijn kennis en ervaring bleek waardevol en om die reden ben ik gevraagd of ik de Lead Auditor Course (LAC) voor Kiwa Training wilde gaan doen. Van het een kwam het ander en nu geef ik naast de LAC ook cursussen ISO 9001- en ISO 14001-normkennis en intern auditen. Om voeling met de praktijk te houden doe ik ook nog auditwerk en reviews voor Kiwa en begeleid ik nieuwe auditoren in hun kwalificatietraject. Deze werkzaamheden ben ik echter wel aan het afbouwen.
Wat is jouw manier van lesgeven?
Ik ga uit van hetgeen de cursisten al weten en van hun persoonlijke leerdoelen. Mijn benadering is zodoende heel interactief. Vooraf weet ik nog niet waar de accenten komen te liggen, dat is afhankelijk van de groep. Tegelijkertijd zorg ik ervoor dat de vereiste basiskennis in ieder geval behandeld wordt. Ik maak veel gebruik van praktijkvoorbeelden, vaak aangedragen door de cursisten zelf. Zo maak ik taaie theorie heel toepassingsgericht. De boodschap is: KAM-zorg is leuk en helpt je organisatie verder.
Wat typeert jou als docent?
Grijze haren, symbool voor heel veel ervaring
Wat vind jij het leukste aan trainingen/cursussen geven?
Motiveren en enthousiasmeren van de cursisten. Ik heb het liefst dat cursisten na afloop zin hebben om direct met het geleerde aan de slag te gaan.
Wat zijn je ervaringen bij Kiwa, hoe zie jij het bedrijf?
Kiwa Training is een degelijk opleidingsinstituut met haar eigen ‘niche’ binnen de grote Kiwa-organisatie. De medewerkers zijn betrokken en enthousiast en putten uit de kennis en ervaring van collega’s en subcontractors uit de rest van de organisatie. De mensen bij Kiwa Training zijn niet supercommercieel, maar wél klantgericht.
Welke trends en ontwikkelingen signaleer jij op opleidingsgebied?
Ik hou me daar niet zo mee bezig en doe gewoon ‘mijn ding’, op mijn manier en vanuit de inhoud gedreven. Wat mij natuurlijk niet is ontgaan is het toenemende gebruik van onderwijstechnieken op afstand als gevolg van de coronapandemie.
