Waarom vieren we internationale standaarden?
Elk jaar op 14 oktober vieren we wereldwijd World Standards Day, Wereld Normalisatiedag. We staan die dag stil bij de inspanningen van experts die internationale standaarden ontwikkelen en daarmee zorgen voor een veiligere, duurzamere en efficiëntere wereld. Kwaliteitsstandaarden beïnvloeden bijna elk aspect van het dagelijks leven, van de kleding die we dragen en de auto’s die we besturen tot de apparaten die we gebruiken.
Standaarden bieden bedrijven, overheden en gemeenschappen hulpmiddelen om samen te werken. Organisaties als ISO, IEC, and ITU ontwikkelen deze standaarden en creëren zo een kader voor een gedeelde toekomst. Als leider in testen, inspectie en certificering past Kiwa deze standaarden toe als we onze klanten helpen vertrouwen op te bouwen in hun producten, diensten en systemen.
‘Wereld Normalisatiedag herinnert ons aan de belangrijke missie van ons bedrijf om een veiligere en duurzamere wereld te creëren’, vertelt Marjolein Veenstra, teamleider Cybersecurity bij Kiwa. ‘Het vieren van deze dag is erg belangrijk voor Kiwa en Kiwa’s opdrachtgevers. Standaarden kunnen namelijk het kader bieden voor het verminderen van CO₂-uitstoot, het bevorderen van eerlijke handel en het waarborgen van de volksgezondheid en veiligheid.’
Duurzame ontwikkelingsdoelen
Het thema van Wereld Normalisatiedag is dit jaar ‘Gedeelde Visie voor een Betere Wereld’. Dit sluit aan bij de duurzame ontwikkelingsdoelen (SDG’s) van de Verenigde Naties, die wereldwijde uitdagingen als ongelijkheid, duurzaamheid en klimaatverandering aanpakken.
Bij Kiwa dragen we de SDG’s een warm hart toe en zijn we ervan overtuigd dat internationale standaarden essentieel zijn om deze doelen te bereiken. Daarbij richten we ons in het bijzonder op drie strategische pijlers: energietransitie, duurzaam ondernemerschap en cybersecurity, elk nauw verbonden met de SDG's. Deze pijlers sturen onze inspanningen om zinvol bij te dragen aan mondiale uitdagingen op het gebied van duurzaamheid en veiligheid.
Elke certificering, inspectie en test die we uitvoeren, ondersteunt de mondiale duurzaamheidsdoelen. Onze diensten helpen bedrijven hun milieu-impact te verminderen en te voldoen aan internationale standaarden. Zo helpen onze milieucertificeringen bedrijven hun ecologische voetafdruk te verkleinen en zorgen onze test- en adviesdiensten voor veiligheid en efficiëntie in belangrijke sectoren als energie en gezondheidszorg.
‘Standaarden beïnvloeden elke industrie,’ legt Marjolein uit. ‘Normen voor dataveiligheid - die essentieel zijn in sectoren als de gezondheidszorg, IT en bouw - beschermen gevoelige informatie en waarborgen operationele veiligheid. Onze diensten helpen organisaties deze cruciale standaarden te omarmen voor een veiligere en duurzamere toekomst.’
Daniël Knot, sales & account manager bij Kiwa’s Business Partners Programma, gaat verder in op het belang van standaarden in de publieke sector: ‘In cybersecurity draagt certificering bij aan de cyberweerbaarheid van een organisatie. Zo ligt in de gezondheidszorg de focus niet alleen op de fysieke veiligheid van patiënten, maar ook op hun digitale veiligheid. Certificering helpt organisaties de juiste controles te implementeren en gegevens veilig op te slaan. Het maakt ze niet volledig onhackbaar, maar het verkleint wel aanzienlijk het risico en de impact van een eventuele inbreuk. Ziekenhuizen kunnen bijvoorbeeld verschillende beveiligingscontroles uitvoeren en ervoor zorgen dat hun processen compliant zijn en auditors zoals wij beoordelen of de interne processen goed zijn ingericht.’
Standaarden voor AI
Omdat standaarden fundamenteel zijn voor het behalen van de SDG's, moeten ze ook evolueren om relevant te blijven en de snelle veranderingen in de wereld bij te houden. ‘Op dit moment is AI natuurlijk een belangrijke trend,’ vertelt Marjolein. ‘De nieuwe ISO 42001-standaard, die in december 2023 is gepubliceerd, richt zich op AI-managementsystemen en volgt een structuur vergelijkbaar met ISO 27001, maar dan afgestemd op het veranderende AI-landschap. Het weerspiegelt de groeiende behoefte aan regelgeving om gelijke tred te houden met de vooruitgang in cybersecurity, een sleutelelement voor het bereiken van SDG 9 (Industrie, Innovatie en Infrastructuur, red.) en SDG 16 (Vrede, Rechtvaardigheid en Sterke Publieke Diensten, red). De standaard pakt belangrijke uitdagingen aan zoals ethiek, transparantie en continu leren, wat zorgt voor verantwoorde AI-ontwikkeling met een goede balans tussen innovatie en goed bestuur.’
‘Een voorbeeld. Regelgeving of certificeringsprogramma’s bepalen vaak wanneer AI wel of niet gebruikt mag worden,’ legt Daniël uit. ‘Sommige organisaties mogen bijvoorbeeld technologie voor gezichtsherkenning gebruiken, terwijl andere daarin beperkt zijn door bijvoorbeeld directe toestemming of privacywetten. Zo kan het voor ziekenhuizen verboden zijn om gezichtsherkenning te gebruiken als de patiënt er geen toestemming voor geeft. Certificeringen verduidelijken wat wel en niet is toegestaan. Naarmate AI zich verder ontwikkelt, zullen nieuwe regels ontstaan en zullen certificeringsprocessen een reeks controles bevatten die organisaties helpen deze technologieën op de juiste manier te gebruiken.’
‘Een ander belangrijk aspect is dat veel organisaties, waaronder ziekenhuizen en overheidsgebouwen, open ruimtes zijn waar iedereen kan binnenkomen, of ze nu goede of slechte bedoelingen hebben,’ vervolgt Daniël. ‘Zonder de juiste controles is het moeilijk om te voorkomen dat iemand bijvoorbeeld zijn apparaat op het netwerk aansluit. Certificering draagt eraan bij dat wanneer iemand een gevoelig gebied betreedt, ze zullen worden ondervraagd: “Wat doet u hier? Hoe kan ik u helpen? Wie komt u bezoeken?” Dit is een van de factoren die we meten via certificering. Zelfs in openbare gebouwen zorgen regels ervoor dat iedereen op hetzelfde veiligheidsniveau opereert.’
Voortdurende verbetering
Het is duidelijk dat het werken conform internationale standaarden organisaties in staat stelt om vertrouwen, veiligheid en kwaliteit te bevorderen, wat bijdraagt aan een veerkrachtigere en rechtvaardigere wereld. ‘Maar het gaat niet alleen om standaarden die de wereld veilig houden,’ legt Marjolein. ‘De verantwoordelijkheid ligt ook bij de organisaties die deze standaarden volgen. Zij spelen een belangrijke rol in het handhaven van de veiligheid. Certificering is slechts een middel. Organisaties moeten ook erkennen dat de wereld voortdurend verandert, net als de bedreigingen en risico’s. Ze moeten zich aanpassen en hun beveiligingsmaatregelen voortdurend verbeteren.’
‘Ik geloof dat het primaire doel van standaarden en regelgeving is om voortdurende verbetering te stimuleren,’ besluit Marjolein. ‘Als we onze klanten auditen, beoordelen we hun implementatie van controles en risicomanagementpraktijken en we verwachten dat ze jaar na jaar verbeteren door de standaarden na te leven. Hun intrinsieke motivatie is cruciaal en standaarden helpen die vooruitgang te bevorderen. De rol van Kiwa gaat verder dan het beschermen van digitale infrastructuur. Onze oplossingen sluiten aan bij mondiale behoeften op het gebied van duurzaamheid, veiligheid en beveiliging door middel van innovatie en samenwerking, wat direct bijdraagt aan de SDG's.’
Bij Kiwa zijn we er trots op dat we onze klanten mogen helpen vertrouwen op te bouwen in hun producten, diensten, processen, managementsystemen, medewerkers en organisaties door internationale standaarden toe te passen. Door de duurzame ontwikkelingsdoelen van de VN op te nemen in onze CSR Route 2025, helpen we de wereld veiliger, duurzamer en aangenamer te maken.