De norm HKZ (144) VV&T is van toepassing op verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties. Deze organisaties kunnen één of meer van de volgende functies en (zorg)diensten leveren:

  • Huishoudelijke zorg (geïndiceerde huishoudelijke zorg, het gaat hierbij om zorg aan kwetsbare groepen);
  • Persoonlijke verzorging;
  • Verpleging;
  • Begeleiding;
  • Verblijf (tijdelijk of permanent);
  • Behandeling.

Andere dan de bovengenoemde functies en (zorg)diensten, zoals servicediensten of cursussen, vallen niet onder de reikwijdte van dit certificatieschema. Levert een organisatie één of meer van bovengenoemde functies en (zorg)diensten, dan moeten deze allemaal worden meegenomen in de toetsing. Wanneer een organisatie één of meer van bovengenoemde functies en (zorg)diensten niet levert, kunnen deze van toetsing uitgesloten worden. Deze norm is alleen te gebruiken in combinatie met het apart verkrijgbare Algemeen Organisatiedeel versie 2015+A1:2019 nl. Het certificaat is drie jaar geldig, waarbij jaarlijkse een tussentijdse toetsing plaatsvindt. 

Toetsingsafspraken

Toetsing vindt plaats conform NTA 8224. De NTA 8224 bestaat uit eisen voor onafhankelijke en betrouwbare toetsing uit de NEN-EN-ISO/IEC 17021-1 aangevuld met specifieke afspraken voor deze HKZ-norm. Ten aanzien van de tijdsbesteding voor cliënt-/patiëntveiligheid in combinatie met de HKZ-norm Verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties gelden aanvullende toetsingsafspraken. Toezicht op toetsing vindt plaats onder de verantwoordelijkheid van de Raad voor Accreditatie (RvA).

De voordelen van HKZ-certificering

  • Hogere efficiëntie door continue verbetering van processen;
  • Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, cliënten en consumentenorganisaties;
  • Het voorkomen van fouten door onafhankelijke beoordeling door een derde partij;
  • Cliënten staan centraal, de auditfocus is gericht op de zorg die u levert.

Traject HKZ keurmerk verpleeghuizen, verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties certificering door Kiwa

Waarom Kiwa?

Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze auditoren zijn met hun jarenlange ervaring binnen dit werkveld een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.