De HKZ-norm Zorg & Welzijn is van toepassing op het kwaliteitsmanagementsysteem van de meest uiteenlopende organisaties in de gezondheidszorg. Denk hierbij aan instellingen die behandeling, begeleiding, zorg- en/of dienstverlening aanbieden, ongeacht het type financiering, de organisatievorm, de omvang of het type activiteiten dat worden uitgevoerd. Organisaties met een HKZ Zorg- & Welzijn-certificaat bieden hiermee hun cliënten de zekerheid dat ze goede handen zijn als ze zorg nodig hebben. Ook kunnen inkopers van gemeenten en verzekeraars er hierdoor op vertrouwen dat de zorg die zij inkopen kwalitatief goed en doelmatig is.
Waarom certificering HKZ Zorg & Welzijn?
Organisaties met dit HKZ-keurmerk:
- Werken volgens de afgesproken richtlijnen binnen de branche;
- Werken aan continue verbetering en leren van fouten en klachten;
- Gaan goed om met risico’s en leveren veilige zorg.
De voordelen van HKZ-certificering
- Hogere efficiëntie door continue verbetering van processen;
- Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, cliënten en consumentenorganisaties;
- Het tijdig voorkomen van fouten door een onafhankelijke beoordeling van een derde partij;
- Cliënten staan centraal, de auditfocus is gericht op de zorg die u levert.
Traject HKZ-certificering door Kiwa
Binnen het certificatietraject onderscheidt Kiwa een aantal processtappen:
Waarom Kiwa?
Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.