De NEN 8009-norm is specifiek ontwikkeld voor veiligheidsmanagementsystemen (VMS) in ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen. Deze norm legt de basisprincipes en vereisten vast voor het opzetten, implementeren, onderhouden en continu verbeteren van een effectief veiligheidsmanagementsysteem binnen deze organisaties. Het is een erkende en geaccepteerde standaard in de Nederlandse gezondheidszorg die voor ziekenhuizen en instellingen die ziekenhuiszorg verlenen een leidraad is om risico's te identificeren, te evalueren en te beheersen met als doel de veiligheid van patiënten te waarborgen.

Totaalbenadering veiligheidsmanagement

De NEN 8009 biedt een totaalbenadering voor veiligheidsmanagement binnen zorginstellingen. Het gaat niet alleen om het voorkomen van incidenten of ongevallen, maar ook om het creëren van een cultuur van continue verbetering en leren binnen de organisatie. Dit betekent dat het VMS niet alleen gericht is op het oplossen van problemen wanneer ze zich voordoen, maar ook op het proactief identificeren van potentiële risico's en het nemen van preventieve maatregelen om deze te beheersen.

Daarnaast biedt de NEN 8009 een gestructureerd kader voor het vastleggen en documenteren van processen, procedures en verantwoordelijkheden met betrekking tot veiligheidsmanagement. Dit zorgt voor transparantie en duidelijkheid binnen de organisatie en helpt bij het waarborgen van consistentie en naleving van de veiligheidsvoorschriften.

Voordelen NEN 8009 certificaat

  • Draagt bij aan het verhogen van de veiligheidscultuur binnen de organisatie. Door het creëren van bewustzijn en betrokkenheid bij veiligheidskwesties op alle niveaus, worden medewerkers aangemoedigd om proactief bij te dragen aan het identificeren en aanpakken van risico's.
  • Verbeteren van de kwaliteit van de zorg. Door het implementeren van gestandaardiseerde processen en procedures voor het beheersen van risico's, kunnen ziekenhuizen en zorginstellingen de kans op fouten en incidenten verminderen en de algehele kwaliteit en veiligheid van de zorg verbeteren.
  • Versterken van het vertrouwen van patiënten en andere belanghebbenden in de organisatie. Het behalen van een NEN 8009-certificaat is een duidelijk bewijs dat de organisatie voldoet aan erkende en geaccepteerde standaarden voor veiligheidsmanagement in de zorg, wat het vertrouwen en de geloofwaardigheid van de organisatie kan vergroten.
  • Voldoen aan wettelijke vereisten en regelgeving op het gebied van veiligheid en kwaliteit in de zorg, waardoor mogelijke boetes of sancties worden voorkomen.

De NEN 8009 is niet alleen van toepassing op grote ziekenhuizen, maar ook op kleinere zorginstellingen die ziekenhuiszorg verlenen. Of het nu gaat om een groot academisch ziekenhuis of een kleinschalige privékliniek, het implementeren van een VMS conform deze norm helpt om de veiligheid en kwaliteit van de zorg te verbeteren, ongeacht de omvang of complexiteit van de organisatie.

Binnen het certificatietraject voor de NEN 8009 onderscheidt Kiwa een aantal processtappen en fasen:

Traject NEN 8009 certificering door Kiwa

Waarom Kiwa?

Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.