Tore Kofstad avslører suksessfaktoren: En god blanding av teori og praksis

Mange kjenner Tore Kofstad som den erfarne og rolige kursholderen som guider deltakere gjennom ISO-standarder, revisjonsteknikker og risikovurderinger. Men veien inn i kvalitetsfaget var ikke gitt fra start.

– Jeg er i utgangspunktet sivilingeniør i kjemi, forteller Tore.

– Men jeg er nok en ganske strukturert person som liker systemer og orden. Da jeg jobbet som prosjektleder i COWI for mange år siden, var jeg nok mer opptatt av å følge systemet enn de fleste andre. Det la arbeidsgiveren min merke til, og jeg ble ledet mer og mer inn i kvalitetsfaget, til jeg til slutt ble kvalitetsleder på heltid.

Hemmeligheten: En god blanding av teori og praksis

Kvalitetslederskolen har holdt på i en årrekke, og Kofstad er ikke i tvil om hva som er suksessfaktoren.

– Vi får mange gode tilbakemeldinger på selve kursopplegget. Det er en veldig god blanding av teori og gruppeoppgaver, forklarer han.

Han utdyper at deltakerne ikke bare sitter og lytter, men aktivt må jobbe med stoffet.

– Vi går gjennom ulike temaer som bearbeides i grupper, før vi tar diskusjonen i plenum. Denne toveiskommunikasjonen gjør at deltakerne virkelig må anvende kunnskapen i praksis gjennom hele kurset.

Kofstad trekker også frem et annet viktig element: tid.

– Flere av kursene går over 2+2 dager, med en hjemmeoppgave i mellomtiden. Det at læringen strekkes over et par-tre uker, kombinert med repetisjon, gir et veldig godt læringsutbytte. Det er mye bedre enn å få alt servert på én gang.

«Aha»-opplevelsen som gir umiddelbar verdi

På spørsmål om hva som er de typiske «aha»-opplevelsene deltakerne sitter igjen med, er svaret klart: det praktiske.

– Det er når de ser hvordan ting skal gjøres i praksis, opp mot kravene i ISO-standardene. De får en metodikk og en praktisk tilnærming som de kan ta med seg direkte tilbake til sitt eget selskap, sier Tore.

Han forteller at det er utrolig hyggelig å få disse tilbakemeldingene.

– Senest denne uken hadde jeg flere deltakere som var i startgropen med en ISO-sertifisering i bedriften sin. De hadde fått en sentral rolle i prosessen og gikk på kurset for å få verktøyene de trengte. Da kommer kunnskapen til nytte med én gang.

Verdien av nettverket

Deltakerne på våre kurs kommer fra et bredt spekter av bransjer og har ulik erfaringsbakgrunn.

– Det er alt fra erfarne kvalitetsledere som trenger faglig påfyll, til de som er helt ferske i rollen eller på vei inn i den, sier Kofstad.

Nettopp dette mangfoldet er en av de store styrkene ved kurset.

– En stor del av læringen er kunnskapen og erfaringene som deltakerne deler med hverandre. Dialogen i gruppearbeidet og diskusjonene i plenum er gull verdt. Du lærer enormt mye av de andre og bygger en trygghet i faget.

Personsertifisering: En døråpner for karrieren

Kursene i Kvalitetslederskolen oppfyller de formelle kravene som trengs for en fremtidig personsertifisering som kvalitetsleder, revisjonsleder eller risikoleder. Kofstad mener dette er en investering flere burde vurdere.

– For mange er en slik sertifisering en viktig døråpner. I mange sammenhenger er det et faktisk krav – jeg måtte selv være sertifisert revisjonsleder i en tidligere jobb, forteller han.

Han ser på sertifikatet som et konkret bevis på kompetanse.

– Det viser at du har gjort en ekstra innsats for å tilegne deg kunnskap. Det er veldig bra å ha på CV-en, spesielt med tanke på fremtidig karriere og nye jobbmuligheter.