Når sertifisering må passe inn i arbeidsdagen, og ikke omvendt

Kravene til dokumentert kompetanse er en viktig del av hverdagen for elektrobedrifter som arbeider med brannalarmanlegg. For kundene handler det om trygghet. For bedriftene handler det om å kunne vise at arbeidet utføres av personell med riktig kompetanse og nødvendige sertifiseringer.

Samtidig er det en praktisk utfordring mange kjenner igjen: Sertifisering krever tid.

Når kurs og eksamen forutsetter fysisk oppmøte, betyr det ofte reise, fravær fra prosjekter og tapt fakturerbar tid. For én bedrift kan det være krevende. For en medlemsorganisasjon med bedrifter over hele landet blir logistikken enda mer kompleks.

Det var noe av bakgrunnen for at Elkonor tok kontakt med Kiwa.

Elkonor har i underkant av 200 elektrikerbedrifter som medlemmer, spredt over hele Norge. Mange av medlemsbedriftene har behov for relevante FG-kurs og sertifiseringer, men tradisjonelle kursløp kan være vanskelige å få til i en travel driftshverdag.

– Vi har litt under 200 elektrikerbedrifter spredt rundt i hele landet. Hvis vi skulle fasilitere fysiske kurs på mange steder, måtte vi hatt bindende påmeldinger i flere byer. Når det kan gjennomføres digitalt, blir det langt enklere å få dette til, sier Simon Liven Dutheil i Elkonor.

 

Et konkret behov fra Elkonor

For Elkonor handlet dette først og fremst om å løse et konkret behov for medlemsbedriftene. De ønsket en mer tilgjengelig måte å gjennomføre FG-kurs og sertifisering på, uten at bedriftene måtte bruke unødvendig mye tid og ressurser på reise og koordinering.

Simon hadde tidligere deltatt på kurs hos Kiwa og tok kontakt da behovet ble tydelig.

– Jeg begynte å se etter noen som kunne tilby dette digitalt. Jeg hadde vært på kurs hos Kiwa tidligere og visste at dere var flinke. Da jeg tok kontakt, hørte jeg at Kiwa allerede hadde tenkt på digitale kurs og digitale eksamener. Det passet godt for oss, sier han.

Dialogen utviklet seg rundt ett sentralt spørsmål: Hvordan kan Kiwa levere et sertifiseringsløp som ivaretar kravene til faglig kvalitet, samtidig som det blir enklere for Elkonors medlemsbedrifter å gjennomføre?

Svaret ble et heldigitalt løp, levert av Kiwa, med Elkonor som første kunde.

 

Kiwa leverer – Elkonor samler behovet

Rollefordelingen er tydelig: Kiwa leverer kurs, fagkompetanse og sertifisering. Elkonor er kunden og medlemsorganisasjonen som har sett behovet hos sine medlemsbedrifter.

Gjennom samarbeidet tilrettelegger Kiwa for at Elkonor-medlemmer kan gjennomføre relevante FG-kurs og eksamen digitalt. I løpet inngår blant annet kurs knyttet til FG-750 Brannalarmanlegg, FG-750 Resertifisering, FG-750 Landbruk og veksthus, FG-750 Talevarsling og FG-790 Kontroll av automatiske brannalarmanlegg.

Målet er å gjøre det enklere å prioritere dokumentert kompetanse, uten at virksomhetene må bruke mer tid enn nødvendig på praktisk gjennomføring.

– Det at vi fikk laget et slikt konsept, var avgjørende for at vi kunne jobbe med dette sentralt. Hvis vi måtte koordinere påmeldinger fra ulike bedrifter i Bergen, Trondheim, Oslo og Bodø, hadde vi ikke kunnet ta på oss oppgaven på samme måte, sier Simon.

 

Mer tilgjengelig kompetanseheving

For elektrobedrifter handler sertifisering også om tillit. Kundene skal være trygge på at arbeid utføres av kvalifisert personell, og bedriftene skal kunne dokumentere at de har kompetansen som kreves for oppdragene de tar på seg.

Simon peker på at dette er viktig for seriøse aktører i markedet.

– Det er viktig å fremstå som en seriøs bedrift ut mot kundene, og å kunne vise at man har de sertifiseringene som kreves. Det handler om profesjonalitet i virksomheten, sier han.

Når sertifiseringsløpet blir mer tilgjengelig, blir det også enklere for bedrifter å prioritere kompetanseutvikling. Det gjelder særlig virksomheter med ansatte på flere lokasjoner, eller som må tilpasse opplæring til en hektisk prosjekt- og servicehverdag.

– Her sparer du reisekostnader og tapt arbeidsinntekt. Du kan også gjennomføre på kortere tid, og slipper å vente til det passer med et fysisk kurs et bestemt sted, sier Simon.

 

Utviklet gjennom tett dialog

Samarbeidet mellom Kiwa og Elkonor har vært bygget på dialog fra starten. Elkonor har hatt innsikt i behovene hos medlemsbedriftene, mens Kiwa har hatt ansvar for å utvikle og levere et faglig solid kurs- og sertifiseringsløp.

– Vi har holdt hverandre i loopen hele tiden. Kiwa har spurt om hvordan det bør være, hva slags informasjon som bør gå ut, og hvordan løpet bør legges opp. Vi har kartlagt behov og nytte hele veien, sier Simon.

For Kiwa er dette en viktig del av hvordan nye løsninger bør utvikles. Når kunder har tydelige behov, må leveransen kunne tilpasses uten at kvaliteten svekkes.

Det handler ikke om å gjøre sertifisering mindre grundig. Det handler om å gjøre veien frem til dokumentert kompetanse mer praktisk gjennomførbar.

Første kunde inn i et nytt digitalt løp

Elkonor er første kunde inn i denne heldigitale modellen fra Kiwa. Løsningen er startet, og erfaringene fra de første gjennomføringene vil bidra til videre justering og forbedring.

Kiwa ønsker ikke å overselge før alle erfaringene er evaluert. Samtidig er retningen tydelig: Dette er noe Kiwa har begynt med, og målet er å kunne tilby heldigitale sertifiseringsløp fast til kunder som har behov for mer fleksibel gjennomføring.

For andre virksomheter kan Elkonor-samarbeidet derfor være et relevant eksempel. Mange bedrifter og organisasjoner står i samme type utfordring: De trenger dokumentert kompetanse, men må finne løsninger som passer inn i en travel arbeidshverdag.

Da kan et digitalt løp være forskjellen på om sertifisering blir utsatt – eller faktisk gjennomført.

Når kundenes behov endrer seg, må løsningene følge etter

Samarbeidet med Elkonor viser hvordan Kiwa kan tilpasse kurs- og sertifiseringsløp til reelle behov i markedet. Elkonor hadde medlemsbedrifter som trengte en mer fleksibel løsning. Kiwa hadde kompetansen og muligheten til å levere.

Resultatet er et heldigitalt løp som skal gjøre FG-kurs og sertifisering mer tilgjengelig for Elkonor-medlemmer, og som samtidig peker frem mot hvordan Kiwa kan jobbe med andre kunder fremover.

Har din virksomhet behov for mer fleksibel gjennomføring av kurs eller sertifisering?

 

Kontakt oss om kurs | Kiwa Norge