Hvem passer kurset for? 

Kurset passer for alle som opplever avvik og i hverdagen som de ønsker å løse på en god måte. 

Kursets innhold

Kurset vil ha fokus på nyttige metoder og effektiv organisering rundt avviksbehandlingsprosessen. 

Etter gjennomført kurs skal du:

  • Ha en god forståelse for sammenheng mellom kvalitetsstyring og avviksbehandling
  • Forstå hvordan avvik kan brukes som kilde til forbedring
  • Forstå hvordan mennesker påvirker avviksbehandling
  • Kunne bidra til å bygge opp riktige holdninger og kultur for avviksbehandling

Standarder

Følgende standarder er relevante for kurset:

  • ISO 9000:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Grunntrekk og terminologi
  • ISO 9001:2015 Ledelsessystemer for kvalitet - Krav
  • ISO 9004:2009 Styring for vedvarende framgang i en organisasjon - Kvalitetsstyring som metode 

Hvorfor velge Kiwa?

Kiwa har rådgivere med lang og bred erfaring innen forbedringsarbeid og avviksbehandling. Vi hjelper organisasjoner med å etablere ledelsessystemer for kvalitet, HMS, ytre miljø og Lean og i et godt ledelsessystem er rutiner for avviksbehandling en viktig.

Gjennomføring

Kurset går over 3t og gjennomføres online slik at du kan delta der det måtte passe deg. 

Dette kurset har for øyeblikket ingen oppsatte datoer. Få informasjon om kommende kursdatoer, eller kontakt oss for informasjon om bedriftsinterne kurs, ved å registrere deg her.

Hold meg oppdatert!