Å bruke et kvalitetssystem aktivt er en utfordring. For å oppnå kontinuerlig forbedring må ofte holdninger påvirkes og medarbeidere motiveres. Vi viser deg hvordan du kan etablere og sette i gang forbedringsprosesser som virker.
Hvem passer kurset for?
- Personer som leder eller deltar i forbedringsarbeid
- Kvalitetsledere eller -medarbeidere
- Ledere
- Deg som har personlig sertfisering som mål
Læringsmål
- Kunnskap om metoder og teknikker til bruk ved forbedring av ledelsessystem og prosesser
- Hvordan gjennomføre internrevisjon i egen organisasjon
- Vite hvorfor Lean er en god driftsstrategi, og kunne bidra med Lean tankesett i forbedringsarbeidet
- Kunnskap som kvalifiserer til å ta Lean Grønt belte-kurs
Hva får du igjen for kurset?
Etter fullført kurs vil du
- kunne ta i bruk praktiske metoder og verktøy
- kunne skape en god kultur med fokus på forbedringsarbeidet
- kunne jobbe effektivt med interne revisjoner
- kunne få diplom som Kvalitetskoordinator (hvis du også har de to første kursene i Kvalitetslederskolen)
- NB! To kurs i ett hvis du tar en frivillig kunnskapstest som gir kompetansebevis Lean Gult belte etter del 1 i kurset
Hvorfor velge oss?
- Bli kurset av dyktige kursholdere med lang erfaring fra kurs og rådgivning innen temaene
- Bli utfordret i praktiske oppgaver og refleksjoner som gir deg kunnskap du kan implementere i egen bedrift straks
- Du kan etablere et nyttig nettverk og få lærdom og inspirasjon fra de andre deltakerne
Fra innholdet i kurset
Del 1
- De 5 trinnene for utvikling av en Lean prosess: -Kundeverdi -Analyse av egne prosesser -Fjerne sløsing og skape flyt -Skape Pull -Etablere kontinuerlig forbedring
- Praktisk erfaring med Lean gjennom spill
- Kjenne til metoder som omhandles i Lean
Del 2
- Andre ISO-standarder som verktøy ved oppbygging og forbedring av ledelsessystemet
- Verktøy og metoder til støtte ved forbedringsarbeid
- Internrevisjoner – ISO 19011
Gjennomføring
Kurset gjennomføres med forelesninger, dialog, gruppearbeid og praktiske øvelser. Mellom samlingene skal du løse en hjemmeoppgave med utgangspunkt i egen virksomhet. Oppgaven må bestås før kursbevis utstedes.
Standarder
Til dette kurset trenger du:
- ISO 9000:2015 Ledelsessystemer for kvalitet - Grunntrekk og
terminologi - ISO 9001:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Krav
- ISO 9004:2009 Styring for vedvarende framgang i en org.
Kvalitetsstyring som metode - ISO 19011:2011 Retningslinjer for revisjon av styringssystemer
- ISO/TR 10013:2001 Retningslinjer for dokumentasjon av system for
kvalitetsstyring
Standarder kjøpes i nettbutikken til Standard Online AS eller salg@standard.no tlf: 67 83 87 00 De to første (9000 og 9001) er obligatoriske å ha med, de tre andre anbefales.
Dette kurset har for øyeblikket ingen oppsatte datoer. Få informasjon om kommende kursdatoer, eller kontakt oss for informasjon om bedriftsinterne kurs, ved å registrere deg her.
Hold meg oppdatert!