Hvem passer kurset for?

  • Alle som jobber med ledelse eller administrasjon av ledelsessystem innen kvalitet (ISO 9001) og/eller miljø (ISO 14001)
  • Personer som vurderer en karriere som kvalitetsleder eller miljøleder
  • Alle som har tenkt å gå videre på kurs innen kvalitets- eller miljøledelse
  • Alle som ønsker startgrunnlag for personlig sertifikat som Kvalitetsleder, Risikoleder, Kvalitetsrevisor eller Revisjonsleder
  • Personer med lederansvar

Hva lærer du?

  • Om strukturen for ISO-standarder for ledelsessystemer – fellestrekk og forskjeller
  • Om kravene i ISO 9001:2015 (kvalitet), hva intensjonen bak kravene er, og hva de betyr i praksis
  • Du får innblikk i kravene som stilles i ISO 14001:2015 (ytre miljø)
  • Du får grunnleggende forståelse for hvordan et ledelsessystem kan bygges opp i en bedrift
  • Du lærer hva det vil si å ha en prosessbasert tilnærming, og hvorfor standardene har fokus på risiko og muligheter
  • Hvilke krav som stilles til bedriftens ledelsessystem mht. ISO-sertifisering

Hva får du igjen for kurset?

  • Økt forståelse for kvalitetsledelsessystemer
  • Større trygghet i rollen som kvalitets- og/eller miljøleder
  • Kompetanse til å lede arbeid med ledelsesystem innen kvalitet og miljø
  • Du blir i stand til å hjelpe egen bedrift i gang med arbeidet mot en ISO-sertifisering
  • Grunnlaget for å gå videre mot fire ulike personlige sertifiseringer

Hvorfor velge oss?

  • Bli kurset av erfarne rådgivere med lang erfaring fra oppbygging av ledelsessystemer i ulike bedrifter og bransjer
  • Med relevante caser og praktisk tilnærming får du god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset
Alle kurs i kvalitetsledelse

Gjennomføring

Kurset består av et e-læringskurs pluss en 3-dagers samling. Ca. to uker før kursstart får du tilsendt e-læringskurset. Det tar for seg intensjonen med ledelsessystemer, samt viktige krav i ISO 9001:2015, og skal være fullført før du kommer på kurset.

Kurset gjennomføres ellers med forelesninger, dialog og gruppearbeid.

Etter samlingen skriver du en oppgave med utgangspunkt i egen virksomhet. Dette gir god praktisk trening, og du får vist forståelse for hvordan du kan bruke kunnskapen du har tilegnet deg.

Kvalitetsledelse 1 kan tas som et enkeltkurs, samtidig som det er første skritt på veien i Kvalitetslederskolen eller videre kurs i Miljøledelse. Det danner også grunnlaget for å gå flere kurs med sertifisering som mål.

Standarder til dette kurset

Alle standarder kjøpes i nettbutikken til Standard Online AS eller salg@standard.no 

Standarder du må ha med på kurset:
Enten disse to:
ISO 9000:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Grunntrekk og terminologi
ISO 9001:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Krav
Eller, for de som jobber med miljøledelse spesielt:
ISO 14001:2015 Ledelsessystemer for miljø – Spesifikasjon med veiledning

Standarder som anbefales å ha med:
SN ISO/TS 9002:2016 Ledelsessystemer for kvalitet - Regningslinjer for anvendelse av
NS-EN ISO 9001:2015 ISO 19011:2018 Retningslinjer for revisjon av ledelsessystemer
ISO/TR 10013:2001 Retningslinjer for dokumentasjon av system for kvalitetsstyring

Skal du gå flere kurs anbefales samleheftet Ledelsesystemer for kvalitet for NS-EN ISO 9000-familien. Vær OBS på at kun den elektroniske utgaven er oppdatert med alle nye standardene pr. i dag.