Se alle datoer og steder i fanen over!

Dette kurset inngår som del av våre ettertraktede utdanningsløp på Kvalitetslederskolen. 

Hvem passer kurset for?

  • Alle som jobber med ledelse eller administrasjon av ledelsessystem innen kvalitet (ISO 9001) og/eller miljø (ISO 14001)
  • Personer som vurderer en karriere som kvalitetsleder eller miljøleder
  • Alle som har tenkt å gå videre på kurs innen kvalitets- eller miljøledelse
  • Alle som ønsker startgrunnlag for personlig sertifikat som Kvalitetsleder, Risikoleder, Kvalitetsrevisor eller Revisjonsleder
  • Personer med lederansvar
Vibeke Bolme, seniorrådgiver i Mattilsynet


Hva lærer du?

  • Om strukturen for ISO-standarder for ledelsessystemer – fellestrekk og forskjeller
  • Om kravene i ISO 9001:2015 (kvalitet), hva intensjonen bak kravene er, og hva de betyr i praksis
  • Du får innblikk i kravene som stilles i ISO 14001:2015 (ytre miljø)
  • Du får grunnleggende forståelse for hvordan et ledelsessystem kan bygges opp i en bedrift
  • Du lærer hva det vil si å ha en prosessbasert tilnærming, og hvorfor standardene har fokus på risiko og muligheter
  • Hvilke krav som stilles til bedriftens ledelsessystem mht. ISO-sertifisering

Hva får du igjen for kurset?

  • Økt forståelse for kvalitetsledelsessystemer
  • Større trygghet i rollen som kvalitets- og/eller miljøleder
  • Kompetanse til å lede arbeid med ledelsesystem innen kvalitet og miljø
  • Du blir i stand til å hjelpe egen bedrift i gang med arbeidet mot en ISO-sertifisering
  • Grunnlaget for å gå videre mot fire ulike personlige sertifiseringer

Ønsker du en komplett utdannelse?

Dette kurset er del av våre ettertraktede utdanningsløp på Kvalitetslederskolen.
Kurset kan også tas frittstående eller holdes som bedriftsinterne kurs.

Du kan lese mer om innhold, komplette utdannelsesmuligheter og kvalifiseringskrav til ulike personlige sertifiseringer innen kvalitetsledelse, revisjon og risikoledelse her: Kvalitetslederskolen

Vi tilbyr også utdanning innen miljøledelse og HMS. Dette kan du lese mer om under Miljølederskolen og HMS Verneingeniørskolen.

Hvorfor velge oss?

  • Bli kurset av erfarne rådgivere med lang erfaring fra oppbygging av ledelsessystemer i ulike bedrifter og bransjer
  • Med relevante caser og praktisk tilnærming får du god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset
Alle kurs i kvalitetsledelse

Gjennomføring

Vi følger myndighetenes pålegg om begrensning av smitte, og har satt opp dette kurset som et online videokurs. Det vil være et fullverdig kurs, med fullt pensum og innlevering av en hjemmeoppgave som normalt. 

Noen dager før kursstart sender vi deg informasjon og lenke til videoplattformen der kurset gjennomføres. Du kan sitte ved egen pc og følge forelesninger, samt delta aktivt med kommentarer og spørsmål.

Hvis vi går tilbake til klasserom, vil vi gi deg beskjed i god tid. Da går kurset som vanlig over to samlinger og gjennomføres med forelesning, dialog, gruppearbeid og praktiske øvelser. 


Kurset består av en introduksjon i form av et e-læringskurs, pluss en 3-dagers samling. Du får tilsendt e-læringskurset to uker før kursstart. Det tar for seg intensjonen med ledelsessystemer og viktige krav i ISO 9001:2015. E-læringskurset må være fullført før selve kurssamlingen starter.

Kurset gjennomføres ellers med forelesninger, dialog og gruppearbeid.

Etter samlingen skriver du en oppgave med utgangspunkt i egen virksomhet. Dette gir god praktisk trening, og du får vist forståelse for hvordan du kan bruke kunnskapen du har tilegnet deg.

Kvalitetsledelse 1 kan tas som et enkeltkurs, samtidig som det er første skritt på veien i Kvalitetslederskolen eller videre kurs i Miljøledelse. Det danner også grunnlaget for å gå flere kurs med sertifisering som mål.

Standarder til dette kurset

Alle standarder kjøpes i nettbutikken til Standard Online AS eller salg@standard.no 

Standarder du må ha med på kurset:
Enten disse to:
ISO 9000:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Grunntrekk og terminologi
ISO 9001:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Krav
Eller, for de som jobber med miljøledelse spesielt:
ISO 14001:2015 Ledelsessystemer for miljø – Spesifikasjon med veiledning

Standarder som anbefales å ha med:
SN ISO/TS 9002:2016 Ledelsessystemer for kvalitet - Regningslinjer for anvendelse av
NS-EN ISO 9001:2015 ISO 19011:2018 Retningslinjer for revisjon av ledelsessystemer
ISO/TR 10013:2001 Retningslinjer for dokumentasjon av system for kvalitetsstyring

Skal du gå flere kurs anbefales samleheftet Ledelsesystemer for kvalitet for NS-EN ISO 9000-familien. Vær OBS på at kun den elektroniske utgaven er oppdatert med alle nye standardene pr. i dag.