I 2017 ble den nye ‘Forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten’ gjeldende for en rekke helseinstitusjoner og kommuner. Forskriften bygger på helt sentrale elementer i ISO 9001, verdens mest anerkjente standard for kvalitetsledelse. 

Dette kurset er for deg som ønsker kjennskap til metoder og verktøy som hjelper deg å systematisere og forenkle arbeidet med å møte forskriftskrav. 

Hva lærer du?

· Bruk av ISO 9001 i systematisering av arbeidet med kvalitetsforbedring samt pasient- og brukersikkerhet

· Hvordan strukturere roller, ansvar og myndighet 

· PDCA – Systematisk tilnærming til kvalitetsforbedring og etterlevelse av krav i forskriften

· Om risikobasert tilnærming i helse- og omsorgstjenesten, og hvordan du kartlegger risiko og muligheter i prosessene

· Revisjon som metode i kvalitetsforbedring

· Hvordan håndtere avvik og hvordan lære av dem

· Hvordan måle effekten av kvalitetsforbedring i virksomheten 

· Hvordan sikre oversikt over lovverk, hvordan det holdes oppdatert og kommuniseres til ansatte

Hvorfor bør du velge dette kurset?

· Lær hva som skal til for å etterleve forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten

· Veien er kort fra forskrift til ISO 9001, og virksomheten stiller sterkere i anbudskonkurranser med et ledelsessystem iht. ISO 9001

· Få inspirasjon og motivasjon for å jobbe med forbedringsarbeid

· Lære av andre; Relevante caser fra helse- og omsorgssektoren og erfaringsutveksling

· Få med deg maler, metoder og verktøy som forenkler arbeidet med å implementere ISO 9001 og møte forskriftskrav

Hvorfor velge Kiwa

· En ledende leverandør av sertifisering av helseforetak i Norge

· Bli undervist av drevne kursledere med lang erfaring fra kvalitetsledelse og -revisjon

· Du får tilgang til hjelpemidler og maler du kan bruke i egen bedrift

· Vi bruker relevante caser og praktisk tilnærming for å gi deg god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset 

Gjennomføring

Alle våre kurs gjennomføres med forelesninger, erfaringsutvekslinger i plenum, og praktiske gruppeoppgaver. For å få kursbevis er det krav om 80 % frammøte.

Du vil få detaljerte opplysninger om undervisningstid, transport og overnatting i innkallingen vi sender deg, i god tid før kursstart.

Kursavgift

Kursavgiften dekker lunsj, drikke og frukt, samt ett elektronisk kurskompendium pr. deltaker. Hotellopphold er ikke inkludert i kursprisen.