16 Mart 2020

Kiwa'nın Coronavirüs Politikası

Corona virüsü tüm dünyaya yayılmış durumda ve hali hazırda Kiwa'nın bulunduğu tüm ülkelerde etkisini göstemektedir. Virüsün yayılmasını kontrol altına almaya yardımcı olmak için, bu politika çalışanlarımıza ve ilgili taraflara, virüs ve etkileriyle nasıl başa çıkılması gerektiği ve ayrıca müşterilerimize sunduğumuz hizmetler üzerindeki etkiler konularında rehberlik edecektir.

Hem müşterilerimiz hem de çalışanlarımız için riskleri en aza indirmeyi hedefliyoruz. Mevcut koşullarda müşterilerimize azami imkanlarda en iyi şekilde hizmeti sürdürebilmek için elimizden geleni yapıyoruz.

Durum ülkeden ülkeye değiştiği için yaklaşımımız yerel düzeyde hareket etmektir. Dünya Sağlık Örgütü (WHO), yerel yönetimler ve ülkelerdeki yerel sağlık örgütleri tarafından yayınlanan yönergeleri takip etmekteyiz.

Müşterilere hizmet vermemizi engelleyecek olağan dışı herhangi bir durum veya koşulla karşılaşırsak, iş süreçlerini çalışır durumda tutmak için atılması gereken adımlar hakkında ilgili tarafları bilgilendireceğiz. Söz konusu olağanüstü koşulların ortaya çıkması durumunda, faaliyetlerimize nasıl devam edebileceğimizi görmek ve mümkün olan en kısa sürede nasıl iş sürekliliğini sağlamak için yerel yetkililerle ve otoritelerle iletişim halinde olacağız.

Virüsün yayılma riskini en aza indirmek için, çalışanlarımıza diğer kişilerle olan temaslarını sınırlamalarını tavsiye ediyoruz: mümkün oldukça evden/uzaktan çalışmalarını tavsiye ediyoruz. Ayrıca çalışanlarımıza ve ziyaret planladığımız kişilere seyahatlerini ertelemelerini tavsiye ediyoruz.

Her zaman olduğu gibi müşterilere hizmet etmek için elimizden geleni yapsak da, mevcut koşullar hizmetlerimizin sunumunda aksamalara neden olacaktır. Yaşanabilecek aksaklıklardan dolayı şimdiden özür diler ve anlayışınızı bekleriz.

image4dvo.png