Sistema de gestión de calidad ISO 9001

La norma internacional ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. Proporciona orientación y herramientas a las organizaciones que desean garantizar que sus productos y servicios cumplan sistemáticamente con los requisitos de los clientes y las regulaciones aplicables, y que la calidad mejore constantemente.
Mediante la mejora continua de los procesos y el rendimiento, su organización puede ser más eficiente y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Esto también abre nuevas oportunidades de negocio y refuerza la competitividad.
La norma ISO 9001 no especifica cuáles deben ser los objetivos relacionados con la «calidad» o la «satisfacción de las necesidades de los clientes», sino que exige a las organizaciones que definan ellos mismos estos objetivos y mejoren continuamente sus procesos para alcanzarlos. Kiwa puede ayudarle a sacar el máximo partido al trabajo con la norma ISO 9001.