사무실에서 노트북으로 일하는 사람들과 악수하는 모습.

ISO 9001 인증 - 품질 경영

ISO 9001 인증은 전세계적으로 가장 널리 인정받는 품질 경영 시스템(QMS)표준입니다. ISO 9001은 고객 만족 향상, 운영 효율성 개선, 시장 경쟁력 확보 등 조직의 성공을 위한 체계적인 관리 프레임워크를 제공합니다.. 키와(키와)는 인증 준비부터 심사까지 전 과정을 함께하며, 귀사의 프로세스가 최고 수준의 품질 기준을 충족하도록 지원합니다.
우리는 단순한 인증 취득을 넘어, 지속적인 개선과 가치 창출을 목표로 합니다.
키와와 함께라면, 고객 신뢰를 강화하고 품질에 대한 조직의 확고한 의지를 입증하며 새로운 성장 기회를 열어갈 수 있습니다.

ISO 9001이란 무엇인가요?

ISO 9001은 규모나 업종에 관계없이 제품이나 서비스를 제공하는 모든 조직에 적용됩니다. 고객을 최우선으로 생각하고, 프로세스를 개선하며, 비즈니스 기회를 활용하고자 하는 조직이라면 ISO 9001 인증을 통해 혜택을 얻을 수 있습니다.

국제 표준 ISO 9001은  조직의 품질 경영 시스템이  갖추어야 할 요구사항을 규정한 기준입니다.  조직은 자사의 프로세스가 국제적으로 검증된 체계에 따라 운영되고 있음을 고객에게 명확하게 제시할 수 있으며, 지속적인 개선에 대한 의지를 입증할 수 있습니다. ISO 9001은  고객 요구 충족, 품질 향상, 지속적인 개선에 초점을 맞춘 표준입니다.

프로세스와 성과를 지속적으로 개선함으로써, 조직은 고객의 요구를 더 효과적으로 충족시키고 공급자로서의 역할을 충실히 수행할 수 있습니다. 이는 자연스럽게 새로운 비즈니스 기회 창출, 경쟁력 강화, 그리고 수익 증대로 이어집니다.

 

“이제 우리 절차에 대해 훨씬 더 명확하게 파악할 수 있게 되었고, 모든 사항이 체계적으로 기록되면서 조직 내부에서의 업무 인수인계도 훨씬 쉬워졌습니다. 이것이 우리의 서비스를 더욱 향상시키고, 우리가 지원하는 사람들에게 더 높은 품질과 안정성을 제공하는 데 도움이 될 것이라 확신합니다.”

잉그리드 뮐렌벨트 (Ingrid Meulenbelt)
정책 담당관 @ Beschermde Wieg

왜 ISO 9001인가?

ISO 9001은 고객 요구, 품질, 그리고 지속적인 개선에 중점을 둔 국제 표준입니다.
프로세스와 성과를 지속적으로 향상시키면, 조직은 고객의 요구를 더욱 효과적으로 만족시키고 공급자로서의 신뢰성을 확보할 수 있습니다.
이를 통해 새로운 비즈니스 기회를 창출하고, 경쟁력을 강화하며, 궁극적으로 더 높은 수익으로 이어지는 결과를 얻을 수 있습니다.

고객의 기대를 뛰어넘는 품질 경영

 ISO 9001:2015는 전 세계적으로 가장 널리 인정된 품질경영시스템 표준으로,
조직이 고객의 요구사항을 단순히 충족하는 것을 넘어 그 이상의 가치를 제공할 수 있는 기반을 마련합니다

ISO 9001의 원칙과 요구사항을 기반으로 운영함으로써 기업은 고객 중심의 경영 문화를 구축하고

높은 고객 만족과 신뢰를 얻을 수 있습니다.

ISO 9001의 주요 혜택

ISO 9001:2015는 전 세계적으로 인정받는 품질경영시스템 표준입니다.
이를 통해 조직은 다음과 같은 실질적인 이점을 얻을 수 있습니다:

  • 고객 기대를 뛰어넘는 서비스 제공
  • 프로세스 개선과 운영 효율 향상
  • 비용 절감 및 생산성 향상
  • 고객 신뢰 및 브랜드 신뢰도 강화

ISO 9001은 단순한 인증을 넘어, 지속 가능한 성장과 경쟁력 확보를 가능하게 하는 강력한 경영 도구입니다.

키와와의 인증 절차

    문의 및 상담

    키와에 ISO 9001 인증에 대한 관심을 문의해 주세요. 초기 상담을 통해 조직의 정보와 필요사항을 파악하여 인증 방향을 안내드립니다.

    제안서 제공 및 계약

    상담 내용을 바탕으로 인증 범위, 기간, 비용 등이 포함된 맞춤 제안서를 제공합니다. 제안서에 동의하시면 공식적으로 인증 절차가 시작됩니다.

    사전 심사-선택사항

    정식 심사 전에 QMS(품질경영시스템)의 준비 수준을 확인하고, 개선이 필요한 부분을 사전에 파악할 수 있도록 키와가 사전 심사를 제공합니다 (선택 사항).

    1단계 심사

    문서 및 시스템 준비 상태를 평가합니다. 키와 심사원이 ISO 9001 요구사항 충족 여부와 본 심사(Stage 2)에 대한 준비도를 확인합니다.

    2단계 심사

    현장에서 실제 운영 중인 프로세스를 심사합니다. 심사원은 조직을 방문하여 QMS 실행 수준을 확인하고, 관련 담당자를 인터뷰하여 ISO 9001 요구사항 충족 여부를 평가합니다.

    인증 결정

    심사가 성공적으로 완료된 후, 키와 인증 위원회는 심사 결과를 검토하고 인증 결정을 내립니다. 귀사의 QMS 모든 요구사항이 충족되면 ISO 9001 인증서가 발행됩니다.

    사후심사

    인증 후에도 키와는 정기적인 사후관리 심사를 통해QMS의 지속적인 준수와 개선 활동을 지원합니다.
기사

ISO 9001 인증서를 키와로 전환하는 방법

키와를 선택하는 것은 단순히 인증서를 전환하는 것이 아닙니다. 귀사의 품질경영시스템(QMS)이 탁월함으로 나아가도록 함께하는 파트너를 선택하는 것입니다.

ISO 9001에 관한 자주 묻는 질문

ISO 9001이란 무엇인가요?

이 표준은 조직이 고객 요구사항과 관련 법규를 충족하도록 돕는 동시에, 전반적인 운영 효율을 개선할 수 있도록 설계되었습니다. ISO 9001은 고객 중심, 리더십, 지속적 개선 등 7가지 품질경영 원칙을 기반으로 하며, 조직의 모든 프로세스에서 일관된 품질을 유지할 수 있는 체계를 제공합니다.

ISO 9001 인증의 이점 – 우리 조직에 어떤 도움이 되나요?

ISO 9001 인증은 다음과 같은 효과를 제공합니다:

•    프로세스 효율성 향상
•    고객 만족도 향상
•    법규 및 요구사항 준수
•    운영비용 절감 및 생산성 향상
•    고객 및 비즈니스 파트너의 신뢰 확보

또한, 인증을 통해 조직은 품질에 대한 책임과 신뢰성을 갖춘 기업임을 증명하게 되어, 신규 고객 확보 및 파트너십 강화에 유리합니다.

비용은 얼마나 드나요?

ISO 9001 인증 비용은 다음과 같은 요소에 따라 달라집니다:

•    조직 규모
•    프로세스 복잡도
•    현재 품질경영시스템 운영 수준

비용에는 초기 심사, 인증 준비(컨설팅 포함 가능), 사후관리 심사 등이 포함될 수 있습니다.

정확한 견적을 위해서는 키와와 같은 인증기관에 문의하시면 귀사의 상황에 맞는 제안서를 받을 수 있습니다.

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ISO 42001 Certification for AI Management Systems

인공지능(AI)의 부상으로, 책임감 있게 AI 애플리케이션을 관리하고 통제하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. ISO/IEC 42001 표준은 AI 관리 시스템을 수립, 실행, 유지하는 데 필요한 국제적으로 인정되는 프레임워크를 제공합니다. 이 표준은 제품과 서비스에 AI를 사용하는 것과 관련된 위험을 효과적으로 관리하는 데 초점을 맞추고, 조직이 적절한 규정 준수를 보장할 수 있도록 돕습니다.