一般原則1：CSR績效階梯3級認證
Kiwa 2025 年企業社會責任路線的首要原則是，Kiwa 旗下國家必須獲得企業社會責任績效階梯 (CSR Performance Ladder) 三級認證。
CSR 績效階梯是一種管理系統認證，旨在持續推動 31 個與企業社會責任相關的主題，涵蓋從員工健康與安全到解決童工問題，從消費者隱私到能源使用與排放等各個方面。根據所採取措施的程度，組織可以獲得五個等級的認證。
我們的目標是，到 2025 年，我們 80% 的營業額將來自獲得企業社會責任績效階梯三級認證的國家。
我們目前的進展
下圖顯示了目前已獲得認證的 Kiwa 國家。這些國家均在我們的企業社會責任績效階梯證書中有所提及。目前，Kiwa 的一些辦事處正在為首次認證做準備。我們正朝著實現這目標的步伐邁進！
重點關注點
已獲得企業社會責任績效階梯三級認證或正在準備獲得該認證的 Kiwa 辦事處，也致力於三個重點關注點，每個重點關注點都有各自的目標：
- 減少二氧化碳足跡
- 提升員工健康與滿意度
- 擴大我們服務對永續發展的影響
1. 減少二氧化碳足跡
為了減少二氧化碳足跡，我們制定了相關措施、目標和時間表。我們採取的措施包括使用綠色能源、減少材料使用、減少商務旅行排放以及在 Kiwa 所在國家/地區制定永續旅行協議。我們的最終目標是到 2035 年實現 Kiwa 全線實現碳中和營運。
2. 提升員工健康與滿意度
在改善員工健康與安全方面，我們的目標始終如一。我們的目標是實現零死亡或零重大傷害。此外，我們的健康、安全與環境 (HSE) 風險評估行動計畫將保持更新。
為了評估員工的敬業度並在必要時採取行動，我們每兩年進行一次的 Kiwa 員工敬業度調查及其隔年進行的「精簡版」調查的平均得分應≥7.5。
我們也專注於根據「公平勞動標準和報價」實現多元化和包容性。我們的目標是在員工總數和管理職位中實現女性員工的均衡代表。
3. 擴大我們服務對永續發展的影響
我們致力於擴大我們服務對永續發展的影響。從現在到2025年，我們制定了目標和措施，以提高公眾意識，並將永續發展框架與公司業務策略結合。
