Política de privacidade
A Kiwa pretende criar confiança e é por isso que a sua privacidade é importante para nós. Nesta politica de privacidade explicaremos que informações pessoais recolhemos, como as recolhemos e para que as utilizamos.
A Kiwa oferece uma vasta gama de produtos e serviços a que esta politica se aplica. Esta politica de privacidade é revista e atualizada regularmente porque os nossos produtos e serviços podem mudar.
A Kiwa investe na proteção da sua privacidade ao melhorar o conhecimento, profissionalismo e consciência ética de funcionários e prestadores. Tomamos as medidas apropriadas para garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais.
Quem somos?
Somos uma das empresas globais mais importantes no mercado de TIC (testes, inspeções, certificações). Trabalhamos juntamente consigo na confiança, qualidade e progresso.
Que dados pessoais recolhemos?
A Kiwa recolhe dados pessoais para poder oferecer-lhe os nossos produtos e serviços. As informações pessoais que recolhemos dependem da natureza do produto que oferecemos ou do serviço que fornecemos. Normalmente, isso inclui o seu nome, dados de contacto, tais como endereço de e-mail, número de telefone fixo ou móvel, morada (da empresa), idade ou data de nascimento e país de residência. As informações sensíveis só são processadas quando expressamente exigidas e dentro dos limites legais.
Fornece-nos parte dessa informação de imediato ao subscrever newsletters ou outras comunicações regulares da Kiwa, ao pedir ofertas para produtos ou serviços ou ao aceitar produtos ou serviços fornecidos por nós. Uma parte dos seus dados também é obtida através da utilização de cookies de monitorização nos nossos websites públicos. Além disso, também podemos receber dados de terceiros, por exemplo, se o seu empregador o/a registar para determinados cursos de formação ou certificações.
Para que efeitos utilizamos dados pessoais?
A Kiwa tem a política de recolher apenas os dados pessoais que sejam necessários para processamento. Processamos os seus dados pessoais apenas com a sua autorização ou em caso de necessidade, tal como a execução de um contrato, obrigações legais, desempenho de uma tarefa de interesse geral ou para os seus próprios interesses legítimos.
Os seus dados pessoais são necessários para um ou mais fins empresariais, conforme se segue:
- a avaliação e aceitação como cliente, fornecedor ou parceiro de negócio;
- o desenvolvimento e melhoria de produtos e/ou serviços;
- a conclusão e seguimento de acordos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios;
- gestão de relações e marketing;
- a execução de processos empresariais, gestão interna e relatórios de gestão;
- saúde, segurança, proteção e integridade;
- cumprimento da lei;
- proteção de interesses essenciais das pessoas
Se tiver dado autorização para o processamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
Onde estão armazenados os seus dados pessoais?
A Kiwa processa os seus dados pessoais de três formas diferentes: no centro de dados da Kiwa, online em grandes fornecedores e aplicações (cloud) de entidades terceiras selecionadas para produtos e serviços específicos. A Kiwa mantém uma política de segurança rigorosa para garantir a segurança adequada para os seus dados pessoais. Quando utilizamos um fornecedor online, escolhemos trabalhar com líderes de mercado ou outras entidades que cumpram a legislação europeia e tenham medidas de segurança e privacidade abrangentes.
O período de armazenamento dos seus dados pessoais depende do tipo de processo para o qual são necessários. Para muitos dos nossos produtos e serviços, os seus dados pessoais fazem parte de um processo contínuo. Portanto, os seus dados pessoais são armazenados até o processo terminar. Em todos os outros casos, os seus dados pessoais serão apagados sem demora quando o objetivo for atingido, exceto se se aplicar um período legal de retenção.
Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
Em geral, a Kiwa não partilha dados com terceiros que recolhem e utilizam dados pessoais para os seus próprios fins (comerciais). De forma a fornecer-lhe produtos e serviços da Kiwa, terceiros poderão, se necessário, receber informações da nossa parte sobre si. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com outros que estejam associados aos nossos produtos e serviços. Dados pessoais de natureza sensível normalmente não são partilhados, exceto se forem seguidas de forma rigorosa as isenções legais ou em casos de emergência, em que os seus interesses essenciais sejam melhor servidos através da partilha de informação relevante.
Quem tem acesso aos seus dados?
Internamente, a Kiwa limita o acesso aos seus dados e esperamos que entidades terceiras limitem o acesso aos seus dados pessoais na base do princípio “necessidade de saber, direito de saber”. Ou seja, apenas aqueles que realmente têm de processar ativamente os seus dados estão autorizados a fazê-lo. “Direito de saber” significa que só confiamos o trabalho com dados pessoais a pessoas que autorizámos a aceder a tais dados. Isso também se aplica aos nossos fornecedores ou entidades terceiras com quem trabalhamos em conjunto.
Os seus direitos enquanto indivíduo
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) dá-lhe um certo número de direitos. Esses direitos individuais estão estabelecidos no RGPD e são respeitados pela Kiwa.
Esses direitos incluem o direito a ser informado quando os dados pessoais são recolhidos, o direito de acesso e o direito de corrigir os seus dados se estiverem incorretos. Também, de acordo com circunstâncias especificas mencionadas no RGPD, pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais ou limitar o seu processamento. Adicionalmente, tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais ou à tomada de decisão automatizada e profiling. Finalmente, tem direito à portabilidade dos dados.
Para além desses direitos, tem um direito de apresentar queixa junto da Autoridade de Proteção de Dados Holandesa.
Sobre esta Politica de privacidade
Esta versão da politica de privacidade da Kiwa foi elaborada em fevereiro de 2018.
Iremos atualizar esta politica de privacidade se se aplicarem alterações. Se houver alterações materiais a esta politica ou na forma como a Kiwa utiliza os seus dados pessoais, iremos notificá-lo/a publicando essas alterações de forma visível no nosso website ou enviando-lhe uma mensagem pessoal.
Em caso de qualquer conflito entre a politica de privacidade da Kiwa e os termos e condições do(s) acordo(s) entre o cliente e a Kiwa, prevalecem os termos e condições desse acordo.
Para certas entidades da Kiwa, poderá aplicar-se uma politica de privacidade mais específica e a mesma ser-lhe-á disponibilizada em caso de processamento de dados pessoais.
Tem questões sobre a sua privacidade na Kiwa?
Se tem dúvidas adicionais sobre a nossa política de privacidade pode entrar em contacto com o nosso departamento de "Corporate Information Security & Privacy Office" através do security@kiwa.com.