Interne kwaliteitsbewaking

De directie van de certificaathouder is te allen tijde verantwoordelijk voor de kwaliteit van het productieproces, de interne kwaliteitsbewaking en de kwaliteit van het product.

De interne kwaliteitsbewaking wordt vastgelegd in het IKB-schema. In dit schema moet aantoonbaar zijn vastgelegd:

• Op welke aspecten door de organisatie van de certificaathouder, of een daarvoor door hem ingehuurde externe organisatie, controles worden uitgevoerd;
• Volgens welke methoden deze controles plaatsvinden;
• Hoe vaak deze controles worden uitgevoerd;
• Of en zo ja, hoe de controleresultaten worden geregistreerd.

Het IKB-schema moet minimaal de volgende hoofdgroepen bevatten:

• Controle meetapparatuur;
• Ingangscontrole;
• Procescontrole;
• Productcontrole;
• Intern transport en opslag;
• Aflevering;
• Procedures voor:
  • De behandeling van producten met afwijkingen;
  • Corrigerende maatregelen bij geconstateerde tekortkomingen;
  • De behandeling van klachten over geleverde producten en/of diensten;
  • De beheersing van de gehanteerde werkinstructies en controleformulieren.

Dit IKB-schema moet gebaseerd zijn op het model IKB-schema en zodanig worden uitgewerkt dat Kiwa voldoende vertrouwen heeft dat bij voortduring aan de in de beoordelingsrichtlijn gestelde eisen wordt voldaan. Tijdens de audits wordt o.a. nagegaan of de fabrikant het IKB-schema volgt.