Het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen helpt mensen die op zoek zijn naar revalidatie- en mobiliteitshulpmiddelen bij het kiezen van een hulpmiddel dat niet alleen optimaal bij hen past, maar óók voldoet aan strenge kwaliteitseisen. Leveranciers van dergelijke producten die beschikken over het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen zijn gegarandeerd deskundig, betrouwbaar en transparant. NKH-gecertificeerde leveranciers van hulpmiddelen bedienen intussen al tachtig procent van de Nederlandse markt!
NKH 7 Zekerheden
Uitgangspunt van het Nationale Keurmerk Hulpmiddelen zijn de zogeheten 7 Zekerheden. In het kort zijn dat:
- Deskundig advies van vakmensen;
- Objectieve informatie;
- Een veilig hulpmiddel dat voldoet aan relevante Europese veiligheidseisen;
- En goede, duidelijke uitleg over het gebruik van het hulpmiddel;
- Gegarandeerde nazorg en service;
- Een goede klachtenregeling;
- Aandacht voor aan Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.
Erkenningsregeling
Bij NKH-erkende bedrijven wordt elk jaar gecontroleerd of ze nog voldoen aan de gestelde (kwaliteits)eisen. Deze eisen zijn opgenomen in de erkenningsregeling Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen.
Traject NKH-certificering door Kiwa
Binnen het certificatietraject onderscheidt Kiwa een aantal processtappen:
Waarom Kiwa?
Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van bedrijven binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.