Kvalitetsledelse 1 - Grunnkurs i kvalitetsledelse iht. ISO 9001

Dette grunnkurset i kvalitetsledelse gir deg grunnleggende kunnskap om prinsipper for ISO 9001 kvalitetsledelse og hvordan jobbe med kvalitetssystemer i praksis. Du vil også få enkel innføring i kravene som stilles i ISO 14001 ytre miljø.
Kurset består av e-læring i forkant av 3 kursdager og en hjemmeoppgave.

Detaljer

Neste kurs
Lokasjon
Online
Type kurs
Klasserom, Online instruktørledet
Kursdager

I korte trekk

Muligheter for personlig sertifisering

Ettertraktet kompetanse

Del av Kvalitetslederskolen

Starten på en karriere innen kvalitet

Hvem passer kurset for?

  • Alle som jobber med ledelse eller administrasjon av ledelsessystem innen ISO 9001 kvalitet og/eller ISO 14001 miljø 
  • Personer som vurderer en karriere som kvalitetsleder eller miljøleder
  • Alle som har tenkt å gå videre på kurs innen kvalitets- eller miljøledelse
  • Alle som ønsker startgrunnlag for personlig sertifikat som Kvalitetsleder, Risikoleder, Kvalitetsrevisor eller Revisjonsleder
  • Personer med lederansvar

Hva får du igjen for kurset?

  • Økt forståelse for kvalitetsledelsessystemer
  • Større trygghet i rollen som kvalitets- og/eller miljøleder
  • Kompetanse til å lede arbeid med ledelsesystem innen kvalitet og miljø
  • Du blir i stand til å hjelpe egen bedrift i gang med arbeidet mot en ISO-sertifisering
  • Grunnlaget for å gå videre mot fire ulike personlige sertifiseringer

Hva lærer du?

  • Om strukturen for ISO-standarder for ledelsessystemer – fellestrekk og forskjeller
  • Om kravene i ISO 9001:2015 (kvalitet), hva intensjonen bak kravene er, og hva de betyr i praksis
  • Du får innblikk i kravene som stilles i ISO 14001:2015 (ytre miljø)
  • Du får grunnleggende forståelse for hvordan et ledelsessystem kan bygges opp i en bedrift
  • Du lærer hva det vil si å ha en prosessbasert tilnærming, og hvorfor standardene har fokus på risiko og muligheter
  • Hvilke krav som stilles til bedriftens ledelsessystem mht. ISO-sertifisering

Ønsker du en komplett utdannelse?

Dette kurset er del av våre ettertraktede utdanningsløp på Kvalitetslederskolen. 
Kurset kan også tas frittstående eller holdes som bedriftsinterne kurs.

Du kan lese mer om innhold, komplette utdannelsesmuligheter og kvalifiseringskrav til ulike personlige sertifiseringer innen kvalitetsledelse, revisjon og risikoledelse her: Kvalitetslederskolen.

Hvorfor velge Kiwa

  • Bli kurset av erfarne rådgivere med lang erfaring fra oppbygging av ledelsessystemer i ulike bedrifter og bransjer
  • Med relevante caser og praktisk tilnærming får du god kunnskap om standarder og verktøy, som du enkelt overfører til egen bedrift etter kurset

Bli sertifisert

Kvalitetslederskolen leder frem til mange sertifiseringer. Finn den som passer for deg. 

Bli Quality Manager

Bli kvalitetsleder gjennom Kvalitetslederskolen. Våre kurs er godkjent av Norsk Sertifisering AS og kan danne det teoretiske grunnlaget for å bli sertifisert.

Etter bestått kursrekke mottar du kompetansebevis fra Kiwa som kvalitetsleder. Du kan også søke om personlig sertifisering.

Slik blir du Quality Manager

For å bli Quality Manager må du fullføre to obligatoriske kurs samt valgfrie kurs tilsvarende 80 Kiwa-poeng. Se nedenfor hvilke du kan velge.

Obligatoriske kurs:

Kvalitetsledelse 1 - Grunnkurs i kvalitetsledelse og 
Kvalitetsledelse 2 - Implementering, ledelse og forbedring.

Som valgfrie kurs har du flere spennende valg. Vi anbefaler ofte kurs i risikoledelse og kurs i revisjonsledelse, fordi det kan gi deg grunnlaget for 4 personlige sertifiseringer i ett og samme utdanningsløp:

  • Quality Manager
  • Risk Manager
  • Quality Auditor
  • Quality Lead Auditor

Obligatoriske kurs

Valgfrie kurs

  • Risikoledelse (40 Kiwa-poeng) - Anbefalt kurs
  • Revisjonsledelse (40 Kiwa-poeng) - Anbefalt kurs
  • ISO 45001 - Implementering (20 poeng)
  • Internrevisjon (20 Kiwa-poeng)
  • Lean gult belte (20 Kiwa-poeng)
  • Lean grønt belte (40 Kiwa-poeng)
  • Lean svart belte (40 Kiwa-poeng)
  • Ledelsessystem for arbeidsmiljø og ytre miljø (40 Kiwa-poeng)
Bli Quality Auditor

Gjennom Kvalitetslederskolen kan du bli godkjent som kvalitetsrevisor og revisjonsleder.

Våre kurs godkjent av Norsk Sertifisering AS og kan danne det teoretiske grunnlaget for å bli sertifisert.

Slik blir du Quality Auditor

For å bli godkjent som Quality Auditor må du fullføre våre to kurs Kvalitetsledelse 1 - Grunnkurs i kvalitetsledelse og Revisjonsledelse.

Slik blir du Quality Lead Auditor

For å bli godkjent som Quality Lead Auditor må du fullføre 3 obligatoriske kurs og valgfrie kurs tilsvarende 40 Kiwa-poeng.

Obligatoriske kurs

Valgfrie kurs

Bli Risk Manager

Alle bedrifter, uavhengig sektor og bransje, har behov for en bevisst, proaktiv risikoledelse og en sikker risikostyring. Som Risk Manager er dermed kommunikasjon av risikopolitikk, risikosikring i bedriftens prosesser og forsikring om risikobevissthet blant ansatte en vesentlig del av arbeidsoppgavene.

Gjennom en konstruktiv bruk av analysemetoder kan resultatene fra risikovurderinger brukes direkte i bedriftens forbedringsarbeid. En dyktig risikoleder støtter organisasjonen med aktuell innsikt som gir økt lønnsomhet og et minimalt risikonivå.

Som Risk Manager har du ansvaret for å identifisere, analysere, evaluere og håndtere muligheter og trusler organisasjonen står overfor. Du må sørge for utarbeidelse og ivaretagelse av kontinuitetsplaner og effektive kontroller for å redusere trusler og utnytte muligheter.

Internasjonal sertifisering

Våre kurs er godkjent av Norsk Sertifisering AS og kan danne det teoretiske grunnlaget for å bli sertifisert.

For å kvalifisere deg til sertifisering som Risk Manager må du fullføre våre kurs Kvalitetsledelse 1 - Grunnkurs i kvalitetsledelse og Kurs i risikoledelse (KV6) eller eventuelt liknende kurs. Ved fullført kursprogram mottar du kompetansebevis utstedt av Kiwa.

Sertifisering er frivillig. Innfrir du kravene til Norsk Sertifisering kan du melde deg opp til eksamenen og få din personlige sertifisering som Risk Manager (Risikoleder).

Fordeler med en Risk Manager-sertifisering

Vi opplever høy stå-prosent og får gode tilbakemeldinger fra våre uteksaminerte kursdeltakere. De sier det faglige påfyllet fra kursene gir en økt trygghet og sikkerhet i kvalitetsarbeidet og en evne til å se muligheter og løsninger med nye øyne. Deltakerne opplever også at tittelen har tyngde og fungerer som et sterkt kvalitetsstempel som inviterer til stor respekt i arbeidslivet.

Kvalitetslederskolen

Dette kurset inngår også i Kvalitetslederskolen, en anerkjent og populær etterutdanning i kvalitetsledelse. Ved å gjennomføre dette kurset er du ett steg nærmere formell kompetanse innen fagområdet. Kursene i Kvalitetslederskolen er godkjent av Norsk Sertifisering AS og kan danne det teoretiske grunnlaget for å bli sertifisert. 

Avhengig av kursene du velger, kan du bli sertifisert:

  • Quality Manager
  • Quality Auditor
  • Quality Lead Auditor
  • Risk Manager

Standarder til kurset

Disse standardene anbefaler vi at du har med på kurset:

  • ISO 9000:2015 - Ledelsessystemer for kvalitet – Grunntrekk og terminologi
  • ISO 9001:2015 - Ledelsessystemer for kvalitet – Krav
  • ISO 14001:2015 - Ledelsessystemer for miljø – Spesifikasjon  med veiledning 

Praktisk info

Gjennomføring

Dette kurset kan du ta både online og som klasseromskurs, se de ulike kursdatoene. Omfang og innhold er det samme uansett modell; med forelesninger, dialog, gruppearbeid og erfaringsutveksling.

Ved onlinekurs får du detaljert informasjon og lenke til plattformen der kurset skal gjennomføres på epost før oppstart.

Kurset består av et e-læringskurs, pluss en 3-dagers samling. E-læringskurset, som tar for seg intensjonen med ledelsessystemer og viktige krav i ISO 9001:2015, får du tilsendt to uker før kursstart. Du skal ha fullført dette før selve kurssamlingen starter.

Etter samlingen skriver du en oppgave med utgangspunkt i egen virksomhet. Dette gir god praktisk trening, og du får vist forståelse for hvordan du kan bruke kunnskapen du har tilegnet deg.

Kvalitetsledelse 1 kan tas som et enkeltkurs, samtidig som det er første skritt på veien i Kvalitetslederskolen, en komplett etterutdanning innen kvalitet. Kurset danner også grunnlaget for flere kurs med sertifiseringer som mål.

Standarder til dette kurset

Alle standarder kjøpes i nettbutikken til Standard Online AS eller salg@standard.no 

Disse standardene anbefaler vi at du har med på kurset:


Enten disse to:
ISO 9000:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Grunntrekk og terminologi
ISO 9001:2015 Ledelsessystemer for kvalitet – Krav


Eller, for de som jobber med miljøledelse spesielt:
ISO 14001:2015 Ledelsessystemer for miljø – Spesifikasjon med veiledning

Standarder som anbefales å ha med:
SN ISO/TS 9002:2016 Ledelsessystemer for kvalitet - Regningslinjer for anvendelse av
NS-EN ISO 9001:2015 ISO 19011:2018 Retningslinjer for revisjon av ledelsessystemer
ISO/TR 10013:2001 Retningslinjer for dokumentasjon av system for kvalitetsstyring

Skal du gå flere kurs anbefales samleheftet Ledelsesystemer for kvalitet for NS-EN ISO 9000-familien. Vær OBS på at kun den elektroniske utgaven er oppdatert med alle nye standardene pr. i dag. 

Alle datoer og steder