Corso - I Sistemi di Gestione dei Servizi IT in conformità alla norma ISO/IEC 20000-1:2018
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Dettagli
- Data
- Non ancora programmato
Destinatari
Il corso si rivolge a Responsabili di Servizi IT, Consulenti e Progettisti di Sistemi di Gestione dei Servizi IT, Auditor e Lead Auditor di altri schemi di certificazione, Auditor Interni.
Obiettivi
Gli obiettivi del corso sono:
- Analizzare e comprendere i requisiti della norma ISO 20000-1:2018;
- Fornire le conoscenze teoriche ed operative per eseguire la valutazione della corretta applicazione di un Sistema di Gestione per i Servizi IT a norma ISO/IEC 20000-1:2018.
Durata
Il corso ha una durata di 8 ore.
Orario
9:00-12:30, 13:30-18:00
Costo
Standard € 380,00 + IVA; per clienti Kiwa Idea e del gruppo Kiwa: € 300,00 + IVA.
Informazioni pratiche
Programma
Durante il corso si affronteranno i seguenti argomenti:
- Analisi e comprensione dello Standard ISO/IEC 20000-1:2018 con esercitazioni
- Analisi e comprensione delle relazioni con le norme ISO/IEC 20000-2:2012 e ISO/IEC 20000-3:2012.
Metodologia
La metodologia applicata utilizza vari strumenti che consentono il coinvolgimento immediato dei discenti e prevede lezioni frontali interattive, esercitazioni individuali e di gruppo, studio di situazioni e casi reali.
Attestato
Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione.
Docenti
Giacomo Pesce. Docente esperto in gestione delle informazioni legate al miglioramento dei processi aziendali. Specializzato nelle tematiche legate al risk assesment, alla business continuity e alle soluzioni “lean” applicabili facilmente in azienda. Insegna, inoltre, nel campo della sicurezza delle informazioni e della privacy.
Materiale didattico
Il materiale sarà fornito su supporto informatico.
Scheda di Iscrizione
Scarica la scheda d'iscrizione, complilala e inviala via e-mail a: info@kiwaidea.it o via fax al numero 051 764902
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