Avere successo nel proprio mercato e soddisfare le necessità dei clienti, in un mercato in continuo cambiamento richiede processi chiaramente definiti e un continuo miglioramento in ogni fase, dallo sviluppo alla vendita.
La Certificazione dei Sistemi di Gestione è orientata a stimolare le organizzazioni nella ricerca e nel mantenimento del più idoneo sistema organizzativo, capace di assicurare la crescita dell’organizzazione stessa attraverso la soddisfazione delle esigenze dei clienti e di tutte le parti interessate.
