Branchenorm Erkend Schadeherstel: Het officiële keurmerk autoschadeherstel
Ontvang een offerte op maat
Wat houdt de Branchenorm Erkend Schadeherstel in?
De Branchenorm Erkend schadeherstel is ontwikkeld om de kwaliteit, veiligheid en professionaliteit binnen de branche te borgen. De normering bevat richtlijnen die aansluiten op de belangrijkste standaarden voor herstelkwaliteit en bestaat onder andere uit eisen voor:
- Vakmanschap en opleiding van medewerkers (bewijs via certificaat voor herstelvaardigheden)
- Gebruik van originele of gelijkwaardige onderdelen
- Milieuvriendelijke herstelmethoden en veilig werken, passend bij duurzaam repareren certificering
- Klanttevredenheid en klachtenafhandeling
- Kwaliteitscontrole autoschadeherstel en nazorg
- Transparantie in calculatie, facturatie en processen
Het volgen van deze schadeherstel kwaliteitsnorm garandeert een consistente en hoogwaardige dienstverlening voor zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers.
Voor wie is de norm bedoeld?
Certificering conform de eisen uit de Branchenorm Erkend Schadeherstel is verplicht voor alle schadeherstelbedrijven die zijn aangesloten bij BOVAG. Ook schadeherstelbedrijven die niet bij BOVAG zijn aangesloten, kunnen zich vrijwillig laten toetsen om hun positie op de markt te versterken en zich te onderscheiden met een erkend autoschadeherstel certificaat. De norm is daarmee toepasbaar op een breed scala aan bedrijven, van MKB tot grotere ketens, en vormt een belangrijk onderdeel van het bredere certificeringstraject schadeherstel of bij het combineren van certificeringen autoschadeherstel.
Wanneer is certificering nodig?
Voor BOVAG-leden is het behalen van de schadeherstelbedrijf certificering verplicht. Daarnaast is het keurmerk in veel gevallen wenselijk of zelfs noodzakelijk om deel te nemen aan:
- Verzekeraarsnetwerken en mobiliteitsplatforms
- Aanbestedingen en inkoopcollectieven
- Kwaliteitsprogramma’s en samenwerkingen met leasemaatschappijen
De certificering Branchenorm Erkend Schadeherstel dient niet alleen als bewijs van vakbekwaamheid, maar ook als strategisch voordeel in een concurrerende markt. Het toont aan dat uw schadeherstelbedrijf voldoet aan de hoogste autoschade normen en processen, van opleiding tot kwaliteitscontrole herstelwerkplaatsen.
Hoe werkt certificering?
Bent u als autoherstelbedrijf aangesloten bij BOVAG? Zorg er dan voor dat u gecertificeerd bent voor de Branchenorm Erkend Schadeherstel. Het traject ziet er als volgt uit.
Stap 1: Selfassessment
Stap 2: Audit door Kiwa
Stap 3: Certificering
Plusnorm Schadeherstel
Voor schadeherstelbedrijven die zich willen onderscheiden in het herstellen van complexe en veiligheidskritische schades aan moderne voertuigen, is er de BOVAG Plusnorm Schadeherstel. Deze aanvullende norm op de Branchenorm stelt extra eisen op het gebied van vakmanschap, gespecialiseerde apparatuur en herstel volgens OEM-richtlijnen. De Plusnorm is bedoeld voor bedrijven die aantoonbaar klaar zijn voor de technologische uitdagingen van vandaag en morgen. Meer informatie over de Plusnorm Schadeherstel.
Waarom Kiwa?
Kiwa is al ruim tien jaar dé certificerende instelling in de schadeherstelbranche. Wij werken met gekwalificeerde auditoren met oog voor úw specifieke situatie. Bijkomend voordeel is dat wij uw certificering kunnen combineren met audittrajecten voor onder meer de BOVAG Branchenorm Erkend Schadeherstel, BOVAG Ruitherstel, BOVAG Caravan en Camperherstel, BOVAG Plusnorm, Duurzaam Repareren/Groen Gedaan, Erkend Duurzaam, Kwaliteitszorg Demontage, ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 en de MVO prestatieladder. Dat betekent één vast aanspreekpunt en waar mogelijk één afspraak voor al uw keurmerken.
Certificaat BOVAG Ruitschadeherstel: Aantoonbare kwaliteit voor autoruitspecialisten
Met het certificaat BOVAG Ruitschadeherstel laat u als autoruitherstelbedrijf zien dat u voldoet aan de actuele kwaliteitsnormen voor ruitschadeherstel en werkt volgens de laatste ontwikkelingen op het gebied van voertuigtechnologie.
Certificaat BOVAG Erkend Schadeherstel Caravan en Camper
Met een certificaat FOCWA of BOVAG Caravan- en camperschadeherstel laat u als caravan- en camperschadehersteller zien dat u voldoet aan de relevante kwaliteitseisen en dat u werkt volgens de laatste marktontwikkelingen.
Erkend Duurzaam: Hét duurzaamheidskeurmerk voor de mobiliteitsbranche
Wilt u als organisatie in de mobiliteitssector bijdragen aan een duurzamere toekomst en tegelijkertijd voldoen aan de toenemende eisen van overheden en opdrachtgevers? Het Erkend Duurzaam-certificaat is het officiële duurzaamheidskeurmerk voor de mobiliteitsbranche. Kiwa ondersteunt bedrijven in de sector met een onafhankelijke duurzaamheidsaudit, gericht op het aantoonbaar maken van hun inzet voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en duurzame mobiliteit.
Keurmerk SKU: Kwaliteit in uitvaartzorg
Wilt u als uitvaartonderneming aantonen dat uw organisatie voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen op het gebied van uitvaartzorg? Met het officiële Keurmerk Uitvaartzorg (SKU) onderscheidt u zich in de branche op het gebied van kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid. Kiwa is dé onafhankelijke partij voor de uitvoering van de audit keurmerk uitvaart, het bijbehorende auditproces voor uitvaartbedrijven en het verstrekken van het officiële keurmerk uitvaartzorg certificaat.
BOVAG Plusnorm Autoschadeherstel: Certificering voor complexe en veiligheidskritische autoschades
De BOVAG Plusnorm Schadeherstel is een aanvullende norm op de bestaande Branchenorm Erkend Schadeherstel en richt zich op autoschadeherstelbedrijven die gespecialiseerd zijn in complexe en veiligheidskritische schades aan moderne voertuigen. Denk aan schade aan hoogvoltage systemen, rijhulpsystemen (ADAS), geavanceerde carrosseriestructuren en datanetwerken.
Aanvullende informatie
SERMI-certificering
Vanaf 1 april 2024 mogen werkzaamheden aan componenten en software die met voertuigbeveiliging te maken hebben alleen nog worden uitgevoerd door bedrijven en monteurs die hiervoor via de SERMI-richtlijn (Security Related Vehicle Repair and Maintenance Information) gecertificeerd zijn. Certificering is eenvoudig en snel mogelijk via de webshop van Kiwa. Ontdek alles over het certificaat, het laatste nieuws, tips en veelgestelde vragen.
