Meest gestelde vragen door inbouwbedrijven

Wilt u een certificaat opzoeken in het Kiwa SCM Portaal? Klik dan op 'Zoeken certificaten', u kunt hier zoeken op kenteken, certificaatnummer of chassis- of registratienummer. De resultaten die worden weergegeven zijn certificaten die geldig, ongeldig of geschorst zijn. Daarnaast worden alle eigen 'Open' certificaten hier weergegeven. 

Een Nederlandse kenteken kunt u toevoegen via ‘mijn certificaten’. Via de knop voertuiggegevens toevoegen kunt u het kenteken registreren.

Als u een certificaat op buitenlands kenteken wilt registreren kunt u dit doen op volledig chassisnummer in het Kiwa SCM Portaal. Het certificaat dient daarna afgemeld te worden door Kiwa SCM. Voor het afmelden kunt u een kopie van het kentekenbewijs en het certificaatnummer mailen naar info.scm@kiwa.nl.  Kiwa SCM zal dan het kenteken en de meldcode toevoegen. Voor het afmelden van certificaten van voertuigvolgsystemen en terugvindsystemen geldt dat wij eerst toestemming nodig hebben van de Service Desk van de meldkamer waar het systeem is aangesloten.

Wanneer een voertuig een nieuw kenteken heeft gekregen, moet er een nieuw certificaat worden afgegeven op het voertuig. Het is niet mogelijk om het kenteken te wijzigen op het certificaat.

• Heeft het beveiligingssysteem en/of opsporingssysteem nog een goedkeuring? Dan kunt u het certificaat zelf registreren in het Kiwa SCM Portaal op het nieuwe kenteken. Het oude certificaat kunt u ongeldig maken door deze middels een periodieke keuring op 'Uitgebouwd' te zetten.
• Heeft het beveiligingssysteem en/of opsporingssysteem geen goedkeuring meer? Neem dan contact op met Kiwa SCM. 

Een certificaat met als registratiestatus 'Open' kunt u leegmaken in het Kiwa SCM Portaal. U kunt via 'Mijn certificaten” het certificaat oproepen en via de knop 'Certificaat leegmaken' de gegevens wissen. Let op: Alle gegevens op het certificaat worden definitief verwijderd. 

Om het certificaat ongeldig te maken dient u het certificaat via een periodieke keuring op "uitgebouwd" of “afgekeurd” te zetten. 

Waarschijnlijk heb je niet de juiste opleiding. Controleer of je de juiste opleidingscertificaten hebt aangeleverd. Welke opleiding dat is, vind je hier. Vanaf 1 april 2023 is de overgangsperiode voor de opleidingen verlopen.

Waarschijnlijk wordt de pop-up door de browser geblokkeerd. De pop-up instellingen kun je wijzigen in je browser.

Een openstaand certificaat kan een aantal oorzaken hebben:

• Het kenteken ontbreekt .
• Het certificaat klasse 4/5/TV, is niet afgemeld door de meldkamer.
• Het basis certificaat niet geregistreerd. Bijvoorbeeld: Een klasse 5 heeft een klasse 3 basiscertificaat nodig.

Een certificaat kan ongeldig zijn wanneer:

• Een onjuist of onterecht certificaat is afgegeven;
• Tijdens een periodieke keuring het systeem wordt afgekeurd.
• Een voertuig meerdere keren is aangemeld voor een bepaalde klasse.

De klasse ‘voertuigvolgsysteem’ is een klasse uit een eerder keuringsvoorschrift. Deze is technisch gelijk met klasse 4. Het huidige keuringsvoorschrift kent klasse 4 en 5.

Vanaf het moment dat u bent geselecteerd dient u het voertuig een uur beschikbaar te houden. Ben u binnen het uur niet gebeld, dan mag u het voertuig afleveren aan de klant.

U kunt contact opnemen met de betreffende meldkamer. Deze kan de reden van schorsing controleren. In veel gevallen is de dienst nog niet geactiveerd, omdat het contract met de eindgebruiker nog niet is afgesloten.

Voor het keuren van een klasse 4/5/TV certificaat dient u contact op te nemen met de meldkamer. Deze kan met de inbouwer een functionele controle van het systeem doen. Daarna kan de meldkamer de periodieke keuring registreren in het portaal.

De instructies hiervoor vindt u hier.

Wegens synchronisatie problemen tussen het SCM portaal en de APP kan het zijn dat een bepaald merk/type niet in de APP staat, terwijl er wel een goedkeuring is afgegeven. Aanmelden kan dan alleen via het SCM portaal.

De certificaten worden dagelijks om 11 uur en 15 uur door Kiwa SCM verwerkt. De bestelde certificaten kunt u daarna selecteren bij registratie van een certificaat. U kunt onder 'Mijn certificaten' een overzicht van uw blanco certificaten zien. Hiervoor kunt u filteren op de registratiestatus 'Blanco'. In het overzicht kunt u de blanco certificaten sorteren op geldigheid. Hierdoor komen de geldige certificaten bovenaan in de lijst te staan. 

Kiwa SCM stuurt vooraf een voorraad stickers toe naar erkende inbouwbedrijven. Het aantal stickers dat u ontvangt is gebaseerd op het aantal uitgegeven certificaten in het afgelopen half jaar.  Kiwa SCM zal constant monitoren, op basis van het aantal bestelde certificaten, of u nog voldoende stickers op voorraad heeft. Als u te weinig keurmerkstickers dreigt te hebben, ontvangt u van ons nieuwe keurmerkstickers. De keurmerkstickers dient u aan te brengen op voertuigen met ingebouwde systemen, zoals aangegeven in het CCV Inbouwvoorschrift Voertuigbeveiliging (laatste versie). 

Wilt u een inbouwbedrijf CCV voertuigbeveiliging worden? Bij Kiwa SCM kunt u een erkening aanvragen, zodat u geregistreerd wordt als inbouwbedrijf CCV voertuigbeveiliging . Bekijk hier de aanvraagprocedure om een Kiwa SCM erkenning aan te vragen.

Indien u een naam- of adreswijziging wilt doorgeven ontvangen wij deze graag per mail met een uittreksel KvK met de juiste NAW  gegevens. U kunt dit mailen naar info.scm@kiwa.nl

Voor het toevoegen van een nieuwe medewerker ontvangen wij graag de volgende documenten van de desbetreffende persoon per mail info.scm@kiwa.nl. Per inbouwer een ingevuld aanmeldformulier inbouwer bij erkend inbouwbedrijf inclusief de aan te leveren documenten (Verklaring Omtrent Gedrag, aangevraagd met het aanvraagformulier, geheimhoudingsverklaring en diploma's).

Voor het verwijderen van een medewerker in het systeem ontvangen we graag de volledige gegevens van de desbetreffende medewerker. U kunt dit mailen naar info.scm@kiwa.nl.

Je kunt een nieuwe inbouwmonteur aanmelden door het formulier en bijbehorende documenten per e-mail aan te leveren

De VOG moet voldoen aan de screeningsprofielen 11, 12, 13, 41 en 61 en mag niet ouder zijn dan 3 maanden. Gebruik hiervoor het Aanvraagformulier Verklaring Omtrent Gedrag

U stuurt een e-mail naar info.scm@kiwa.nl met het verzoek betreffende inbouwmonteur uit te schrijven.

Je kunt je bij Innovam registreren voor een voorinschrijving. Je ontvangt bericht zodra er een training beschikbaar is.