O que é a certificação?

Certificação refere-se à confirmação de determinadas características de um objeto (um produto), processo, pessoa ou organização. Na maioria dos casos, esta confirmação é fornecida em forma de controlo, avaliação ou auditoria externa. Portanto, uma pessoa ou escritório acreditado ou autorizado avalia e verifica (e declara por escrito emitindo um certificado) as características, atributos, qualidade, qualificação ou estatuto de alguém ou algo. A avaliação e verificação estão de acordo com as normas ou as exigências estabelecidas.