O que pode certificar a Kiwa?

Com a certificação de produto pode mostrar que monitoriza e controla internamente a qualidade de todas as fases do processo de produção: da verificação da entrega das matérias-primas até ao armazenamento do produto final. Para a certificação do seu produto, verificamos na verdade o seu sistema interno de controlo de qualidade. Assim, o seu produto cumpre sempre as exigências. Com a certificação de produto aumenta as suas hipóteses no mercado porque pode fornecer provas objetivas aos seus (potenciais) clientes de que os seus produtos e processos de produção cumprem as exigências de qualidade e segurança aplicáveis.

Poderá não querer certificar o produto “por inteiro”, mas apenas um certo aspeto ou característica do mesmo. Então, podemos entregar-lhe um certificado relativo a uma característica. Por exemplo, para declarar que o seu produto pode ser conectado de forma segura a uma instalação de água potável.

Um certificado de um edifício é uma avaliação única do projeto de um edifício. Um certificado não profere quaisquer declarações sobre as propriedades do produto, embora possa ser associado à certificação de um sistema ou produto. Um certificado prova apenas que um elemento do edifício cumpre as exigências de desempenho conforme formuladas no decreto de construção de um país ou documento equivalente.

As pessoas são o fator mais importante para atingir as metas da sua empresa. A certificação de pessoas, ou melhor, de capacidades pessoais, complementa a garantia de qualidade de organizações e produtos. Contrariamente aos programas educacionais, que procuram sobretudo a aquisição de determinado conhecimento, focamo-nos na identificação das capacidades de alguém e posteriormente na sua verificação. Quando o período de validade de um certificado pessoal expira, a pessoa em questão deve provar que continua a possuir as capacidades exigidas no seu domínio de especialização.

Se fornecer um serviço ou produzir algo, controlar ou processar algo que não possa ser testado sob critérios objetivamente mensuráveis, a Kiwa pode certificar o processo laboral. Isso também é válido para processos em locais diferentes e processos em que é preciso destreza. O controlo contínuo da qualidade de todas as atividades possíveis na sua organização melhora a eficiência e precisão dos funcionários e torna mais fácil controlar os riscos da empresa. Exemplos desses processos são a instalação de sistemas de tubagens, a produção de estacas de fundação e a aplicação de pavimentos impermeáveis em estações de abastecimento. Um certificado de processo fortalece a sua posição no mercado e traz-lhe benefícios na atribuição de projetos.

A certificação de sistemas foca-se nos sistemas de gestão que utiliza na sua empresa ou instituição. Isso determina as responsabilidades, autorizações e procedimentos na sua organização. A maioria das falhas numa organização pode ser identificada como devendo-se a comunicação confusa e falta de clareza nas responsabilidades, tarefas, competências e procedimentos. Um sistema de gestão de qualidade de acordo um uma norma ISO internacional torna as pessoas mais cientes do que fazem e como fazem, quando e porque o fazem. A opinião dos clientes emerge dos inquéritos de satisfação ao cliente. Com um sistema de gestão em bom funcionamento, outros aspetos das atividades corporativas tornam-se mais gerenciáveis. Os benefícios são claros: processos de trabalho mais eficientes, funcionários mais felizes, melhor gestão de riscos, maior satisfação dos clientes e lucros mais elevados.

A marcação CE não é um certificado. Ainda assim é muito importante se quiser colocar produtos no mercado europeu. CE significa Conformité Européenne (Conformidade Europeia). Como fabricante, é sua responsabilidade levar a cabo uma avaliação de conformidade, preparar um dossier técnico, elaborar a declaração de conformidade e afixar a marcação CE ao seu produto. Ao afixar a marcação CE, declara que o seu produto foi testado e cumpre as diretivas europeias nas áreas da segurança, saúde e ambiente. Essas diretivas poderão exigir que o seu produto seja testado por um organismo de inspeção competente, também conhecido por organismo notificado. A UE designou a Kiwa como organismo notificado; isto significa que a Kiwa está autorizada a emitir a marcação CE. Grupos de produtos para os quais é exigida a marcação CE são, por exemplo, máquinas, eletrodomésticos a gás, equipamento sob pressão, equipamento de proteção pessoal, dispositivos médicos, produtos de construção, equipamento elétricos e eletrónicos, barcos de recreio e brinquedos.

Consulte as notificações da Kiwa no website NANDO (New Approach Notified and Designated Organisations)