O Que Necessita de Saber Após Ser Certificado pela SERMI

A Digidentity é o Centro de Confiança (TC) da SERMI e é responsável pela emissão das certificações SERMI da Kiwa. Isto permite-nos emitir certificações para funcionários de Operadores Independentes (IOe) e para funcionários de Prestadores de Serviços Remotos. Para além disso, a Digidentity tem uma aplicação para Wallet (iOS/Android) que armazena as certificações SERMI.

Já efetuou a candidatura e tem todos os documentos em ordem? Então, a empresa e os funcionários irão receber um e-mail a indicar que a candidatura foi aprovada. Os funcionários irão receber um e-mail adicional da Digidentity com um código QR. Descarregue a aplicação Digidentity Wallet e digitalize o código QR. Vai encontrar o comprovativo da sua certificação SERMI nesta aplicação.

A certificação SERMI encontra-se no seu smartphone na aplicação Digidentity Wallet e pode aceder à mesma com um PIN de segurança. Para aceder ao portal de informações sobre a reparação e manutenção de um fabricante de automóveis (Portal RMI), tem de utilizar a aplicação para digitalizar o código que aparece no website do fabricante e, depois, introduzir o seu PIN.

Veja estes três vídeos da Digidentity para obter mais informações:

1. O código QR e a instalação da aplicação Digidentity Wallet (inglês); 
2. Criar uma ligação em cadeia entre um Operador Independente (IO) e um Prestador de Serviços Remotos (RSS) (inglês);
3. Aceder ao portal da Tesla com uma certificação SERMI (inglês).

• Tem de informar a Kiwa de quaisquer alterações a:
  • Informações de contacto;
  • Localizações da empresa nas quais são desempenhadas atividades relacionadas com a certificação SERMI;
  • Empregabilidade de funcionários com a certificação SERMI no prazo de três (3) dias após a cessação do contrato de trabalho;
  • Rescisão com a empresa;
• Registos de leis RMI relacionadas com a segurança;
• Comunicações de quaisquer infrações ou má utilização por parte dos seus funcionários autorizados a agências relevantes, caso estejam relacionadas com segurança ligada a RMI;
• Garantir que os funcionários autorizados apenas utilizam a sua própria certificação SERMI;
• Garantir que os funcionários têm formação para trabalhos de reparação na manutenção automóvel, reprogramação e funções de segurança;
• Solicitar uma inspeção presencial seis meses antes do término do período de revalidação da certificação;
• Inspeções presenciais intercalares e sem aviso prévio em todas as localizações SERMI durante a sua candidatura.

• Efetuar o próprio registo no sistema de RMI do fabricante de automóveis;
• Aceder a RMI relacionadas com a segurança, de acordo com a norma EN ISO 18541:2104;
• Garantir que todas as RMI descarregadas relacionadas com a segurança do fabricante de automóveis são armazenadas apenas durante o período necessário;
• Informar a entidade patronal quando a certificação digital já não for necessária;
• Não partilhar tokens de software, certificações digitais e PIN. A certificação é personalizada;
• Responsabilidade pela utilização adequada do token e do PIN pessoais;
• Informar a entidade patronal no caso de perda ou má utilização no prazo de 24 horas;
• Informar as autoridades relevantes caso outros funcionários não estejam a desempenhar atividades legais em conformidade com o esquema SERMI;
• Verificar a identificação dos clientes, bem como a identificação e autoridade dos veículos durante o trabalho.

O registo pode ser feito livremente. A empresa é responsável por apresentar as informações de forma a que possam ser avaliadas. No mínimo, o registo deve incluir as seguintes informações:

1. Identificação dos clientes:
   1. Nome próprio e apelido, ou nome da empresa e pessoa a contactar;
   2. Documento de identificação/Passaporte/Número da carta de condução;
   3. Morada;
   4. Número de telemóvel.
2. Identificação do veículo;
3. Prova de atribuição por parte dos clientes.

• Verificação da documentação relativa à atividade comercial, à propriedade da empresa e aos representantes legais;
• Verificação da documentação da VOG (RP) da candidatura;
• Verificação da documentação dos funcionários que trabalham na localização relevante, incluindo:
  • Contrato de trabalho válido e assinado;
  • Cumprimento dos requisitos educacionais ou de experiência, conforme estabelecido;
  • O VOG que foi utilizado na candidatura à certificação;
  • Caso um/a funcionário/a trabalhe em várias localizações, será realizada uma verificação da respetiva documentação em cada localização.
• Verificação da documentação do seguro de responsabilidade civil, conforme o esquema de requisitos;
• Verificação das atividades comerciais legítimas no setor automóvel, que não devem entrar em conflito com os requisitos do esquema SERMI;
• Verificação do registo que deve ser efetuado para todas as atividades SERMI.

*A Associação Europeia ainda está a reunir os requisitos. É possível que um ou mais dos requisitos mencionados aqui sejam atualizados.