Kiwa Inspectan kouluttajat | Koulutus

Johanna Holmström
Aluepäällikkö, kiinteistöjen ja rakenteiden toimiala

Aluepäällikkötehtävieni lisäksi toimin asiantuntijatehtävissä kiinteistöstrategioihin, korjausrakentamiseen ja kiinteistösalkunhallintaan liittyen. Olen myös sertifioitu rakennusterveysasiantuntija ja mukana esimerkiksi sisäilman laatuun liittyvissä tutkimuksissa ja korjaamisessa projektipäällikön tehtävissä.

Ammatillista kokemusta alalta ja aihealueeltani minulle on 13 vuotta, josta kouluttajana olen toiminut kymmenisen vuotta. Kiwalla koulutusaiheeni kattavat kiinteistöt ja rakenteet ja niihin liittyen tarkemmin Sisäilma, Kosteudenhallinta, Rakennusfysiikka, Korjausrakentaminen sekä Ikääntyneen rakennuskannan hallinta ja loppuunkäyttö terveellisesti ja turvallisesti.

Kiwan lisäksi koulutan tuntiopettajana Metropolia AMK:ssa sisäilmasta ja korjausrakentamisesta. Lisäksi hoidan satunnaisia koulutustehtäviä myös muualla.

Olen kiinnostunut laaja-alaisista kokonaisuuksista ja syy-seuraussuhteista. Siksi olen myös kiinnostunut vanhoista rakennuksista ja niiden korjaamisesta eli ongelmanratkaisusta. Huomioin aina teknisten asioiden ohella myös muita tekijöitä. Esimerkiksi viestinnällä on suuri merkitys sisäilmaongelman ratkaisussa.

Kouluttajana pyrin aina asettamaan koulutukselleni tavoitteen. Valitsen asian, jonka toivon kaikkien osallistujien oivaltavan. Tavoitteenani ei ole tuoda esille mahdollisimman paljon tutkimustuloksia ja -aineistoa, vaan luoda laajempaa ymmärrystä hyödyntäen käytännön esimerkkejä ja visuaalista aineistoa.

Hyvä koulutus on sellainen, jossa oivaltaa itse mahdollisimman paljon. Kun asiat tuntuvat yksinkertaisilta, palaset loksahtavat paikoilleen. Jos jostain syystä itse päädyn koulutukseen, jossa luennoitsija lukee ääneen powerpointteja, toivon sisäisesti olevani jossakin mahdollisimman kaukana. :)

Kouluttajana ovat parasta kysymykset ja keskustelu osallistujien kanssa. Ja lisäksi oma osaamistaso on pidettävä yllä, samoin kuin on pysyttävä kartalla osaamisalaan liittyvistä uusista ohjeista, käytännöistä ja tutkimustavoista, jotta osaa vastata kysymyksiin niin kouluttamisessa kuin projektienkin yhteydessä.

Vapaa-ajallani remontoin vuoden 1936 hirsitaloa. Onneksi remontti alkaa vähitellen olla loppusuoralla ja pääsen pian aloittamaan 1800-luvun riihirakennuksen remonttia. Teoriatiedon ohella myös työkoneet pysyvät siis kädessäni.

https://www.linkedin.com/in/johanna-holmstr%C3%B6m-30923462/

Julia Debbarh
Asiantuntija

Toimin Kiwa Inspectalla sisäilma-asiantuntijana. Toimenkuvani on monipuolinen ja koulutusten lisäksi osallistun mm. tarjousten laadintaan, vedän tutkimusprojekteja ja tarvittaessa osallistun myös kenttätöihin. Erinomainen asiakaspalvelu on lähellä sydäntäni ja tehtäviini kuuluu myös asiakkuuksien hoitaminen ja toiminnan kehittäminen vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden tarpeita.

Minulla on monipuolinen ja vajaa 20 vuoden kokemus sisäilmaongelmien ratkaisemisesta. Olen ollut mukana ratkomassa niin asuntojen kuin koulujen, päiväkotien, toimistojen, hoitolaitosten ja monien muidenkin eri tyyppisten kohteiden sisäilmaongelmia. Monenlaista tapausta on tullut nähtyä ja monenlaista ihmistä kohdattua ja autettua. Matka on kulkenut viranomaisen roolista kiinteistön omistajan palvelukseen ja tällä hetkellä ratkon haastavia sisäilmaongelmia konsultin roolissa. Omaa sisäilmapalveluja tarjoavaa yritystäkin ehdin hetken pyörittää ja tästä johtuen minulla onkin hyvin yrittäjämäinen ajattelu- ja toimintatapa monissa asioissa. Alaan liittyvä lainsäädäntö on tullut tutuksi ja olen myös päässyt läheltä näkemään, mitä haasteita kiinteistön omistaja kohtaa, kun toimintaa pyöritetään pienillä budjeteilla.

Koulutustehtävissä olen alkutaipaleella, mutta olen pitänyt lukuisia aiheeseen liittyvä esityksiä ja olen saanut niistä erinomaista palautetta.

Olen luonteeltani tutkija, asioiden penkoja, analysoija. Asioiden järjestykseen laittaja. Asiakaspalvelija. Haluan tuottaa asiakkaille viiden tähden asiakaskokemuksen ja auttaa asiakkaitamme myös ratkomaan sisäilmaongelmia niin, että he voivat omille asiakkailleen, kuten tilojen käyttäjille, luoda yhtä lailla erinomaisia asiakaskokemuksia. Luonteeni yhdistettynä tavoitteisiini, on ohjannut minua vuosia analysoimaan toimintaprosesseja - mikä niissä toimii, mikä niissä ei toimi. Ohjannut pohtimaan miten prosessit voidaan saada toimiviksi ja viedä prosessit läpi tuottavasti unohtamatta tilojen käyttäjien ja muiden sidosryhmien tyytyväisyyttä. Ymmärtääkseni juurisyitä olen raahannut kotiin kassikaupalla kirjastosta kirjoja eri aihealueista ja kokenut lukemattoman määrän ahaa-elämyksiä.

Koulutan laajasti eri näkökulmista sisäilmaongelmien ratkaisemisesta ja miten ongelmista päästää eroon. Merkittävimpiä ydinajatuksia koulutuksissani ovat prosessien tuottavuus – resurssien tehokas käyttö ongelmia ratkaistaessa – ja viestintä. Pyrin mahdollisimman käytännönläheiseen esittämistapaan, joka ei ole pelkkää puuduttavaa sfääreissä leijailevaa teoriaa ja joka antaa aidosti kuulijalle jotakin kättä pidempää. Nostan esiin myös mitättömälle huomiolle jääneen johtamisen merkityksen sisäilmaongelmien ratkaisemissa.

Tavoitteenani on herätellä ihmisiä ajattelemaan asioita eri näkökulmista ja saada heidät kokemaan ihan yhtä lailla niitä mahtavia ahaa-elämyksiä, joita uuden oppiminen voi tuottaa ja saada ihmiset myös innostumaan tekemään muutoksia omassa organisaatiossa.

Hyvä koulutus on sellainen, jossa silmäluomet eivät vahingossakaan painu alas. Kouluttaja ymmärtää viestinnän lainalaisuuksia ja on huomioinut nämä myös koulutuksessa. Onnistunut koulutus on mielestäni sellainen, jossa koulutuksesta näkee, että se on hyvin ja huolella valmisteltu ja kouluttaja on erityisen innostunut aiheesta. Pidän hyvänä myös sellaista, joka saa osallistujat aktiivisesti keskustelemaan aiheesta.

On ihana jakaa sitä tietoa, jota on vuosien varrella saanut kerättyä ja voi näin auttaa muita onnistumaan, menestymään ja välttämään virheitä.

Mikä minua nauratti viimeksi? Joskus mielikuvitus tekee tepposia ja nauran välillä mitä ihmeellisimmille asioille. Yksi mieleenpainuvin tilanne on se, kun olimme tekemässä poliisiasemalla passihakemuksia lapsille ja 14 v. tyttäreni kysyi, miksi virkailijamme ei hymyile. Yritin opettaa hänelle elämän suuria viisauksia ja totesin hiljaa, että ”Jos sä hymyilet sille, se hymyilee takaisin”. Tyttäreni teki valtavan tekoirvistyksen ja minä purskahdin aivan hillittömään nauruun. Siinä sitten naureskelin sanan mukaisesti vatsa kippurassa ja vedet silmistä valuen vähintäänkin seuraavat 15 minuuttia ellei pidempäänkin. Mahtoi olla näky, mutta arvatkaa mitä, virkailijan suupielet eivät värähtäneet edes millin vertaa!

www.linkedin.com /in/julia-debbarh

Teija Paananen
Elintarvikkeiden tuotantoketjun arvioimiseen liittyvien tuotteiden tuoteryhmäpäällikkö

Aloitin työurani meijerialalta vuonna 1996 ja olin elintarvikealalla aina vuoteen 2018 saakka. Työskentelin eri organisaatiotasoilla tuotannossa, tuotekehityksessä ja laadunvarmistuksessa. Erilaiset standardit ovat urani aikana tulleet siis tutuiksi. Kiwa Inspectalla aloitin toukokuussa 2018. Tuoteryhmäpäällikkyyden lisäksi arvioin myös elintarviketurvallisuuteen liittyvien standardien sekä laatu- ja ympäristöjärjestelmästandardien mukaista toimintaa.

Kouluttajana olen toiminut 8 vuotta. Ensimmäinen avoin ulkoinen koulutukseni Kiwa Inspectalla oli Tampereella ystävänpäivänä 2019. Aihealueitani ovat Elintarvikkeet sekä Prosessit, auditointi ja laatu. Elintarviketurvallisuuteen liittyvät standardit ovat vahvinta osaamisaluettani. Syksyllä 2019 onkin tarjolla useita koulutuksia siihen liittyen kuten ”ISO22000:2018 muutokset ja standardin mukainen vaarojen hallinta”.

Kouluttajana olen asioihin perehtyvä, hyvin valmistautuva ja usein käytännön tekemisen kautta ajatteleva. En ole kovinkaan teoreettinen, vaan arvostan käytäntöä ja sen tuomaa kokemusasiantuntijuutta. Mielestäni hyvä koulutus aktivoi omia ajatuksia ja tuottaa uusia oivalluksia. Mitä enemmän olen pystynyt yhdistämään koulutuksen sisältöä omaan käytännön työhöni, sitä paremmalta koulutukset ovat tuntuneet. Kouluttajan näkökulmasta antoisinta on kohdata aktiivinen ryhmä, joka rikastuttaa keskustelua ja oivalluttaa myös kouluttajaa.

Vapaa-ajallani liikun koirien kanssa tai ilman, silloin tällöin innostun myös lukemaan. Koska olen jo yli 20 vuotta Turun seudulla marinoitu pohjalainen, niin kerronpa samalla ruoka-aiheinen turkulaisvitsin: Miksi turkulaiset lisäävät sipseihin suolaa? Koska pussissa lukee "Pan suola."

Palautteita Teijan koulutuksista:

"Teija on hyvä kouluttaja; rauhallinen, analyyttinen ote asioihin. Osaa esimerkkien kautta avata asioita ja kivaa, kun kertoo aikaisemman työuransa varrelta näitä kytköksiä."
"Kouluttaja oli erittäin asiantunteva ja helposti lähestyttävä."
"Erittäin hyvä ja selkeä kouluttaja"

https://www.linkedin.com/in/teija-paananen-680b714a

Tiia Tuomi

Tiia Tuomi
Pääarvioija

Työskentelen pääarvioijana rakentamisen toimialalla. Arvioin siihen liittyen eri hallintajärjestelmiä, joista suurimpana laadunhallintajärjestelmä ISO 9001. Myös ympäristö- eli ISO 14001 ja työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmät ovat isossa osassa työssäni. Lisäksi toimin tuotehallintatiimissä rakentamisen tuoteryhmäpäällikkönä.

Olen työskennellyt rakennusalalla erilaisissa tehtävissä yli 20 vuotta. Olen ollut muun muassa vastaavana työnjohtajana, työmaa- ja tuotantoinsinöörinä sekä laatu-, turvallisuus- ja rakennuttajapäällikkönä.

Kouluttajana olen toiminut työn ohella pitkään, ja Kiwassa nyt parisen vuotta. Koulutan aihealuista ”Energia ja ympäristö”, ”Prosessit, auditointi ja laatu” sekä ”Työterveys ja työturvallisuus”. Yleisiä koulutuksiani ovat ”ISO 9001 -laadunhallintajärjestelmä selkokielellä” sekä ”ISO 14001 -ympäristöjärjestelmä selkokielellä”. Yrityskohtaisesti olen kouluttanut sisäisiin auditointeihin, prosessien johtamiseen ja standardien vaatimuksiin ylimmän johdon vastuhin ja johtamiseen liittyvissä asioissa.

Kiwan ulkopuolella olen työturvallisuuskorttikoulutuksien ja turvallisuusjohtamisen koulutuksien lisäksi kouluttanut erilaisten järjestelmien hyödyntämiseen liittyviä asioita, kuten ajanhallinta rakennustyömailla, laadunvalvonta sekä projektien hallinta.

Kouluttajana olen rauhallinen ja keskusteleva. Koulutettavani ovat yleensä asiantuntijoita, joten koulutuksissani tarkoituksena on aina avata asioita asiantuntijoiden ymmärrettäväksi ja oivallettavaksi.

Omasta mielestäni hyvä koulutus on sellainen, jossa täytetään osallistujien odotukset ja joiltain osin ylitetäänkin ne. Kun kaikki oppivat koulutuspäivän aikana jotain - myös kouluttaja - voi olla tyytyväinen.

Palautteita Tiian koulutuksista:

"Kouluttaja oli asiantunteva, rauhallinen ja kannustava. Kouluttajalla oli selkeästi vuosien kokemus aiheesta, sillä osasi antaa erinomaisia esimerkkitapauksia, jotka pitivät sisällön kiinnostavana."
"Kouluttaja oli todella hyvä. Käytännön esimerkit auttoivat todella paljon raskaan asian sisäistämisessä."
"Asiantunteva ja selkeä."

https://www.linkedin.com/in/tiia-tuomi-b6b4b026

Timo Ojanperä