De opleiding tot lead auditor is bedoeld voor de (interne) auditor, adviseur of kwaliteitsfunctionaris. De norm ISO 9001 is ook de basis voor veel kwaliteitsmanagementnormen in de zorg, zoals de HKZ-norm. Deze cursus is daarom ook uitstekend geschikt voor de zorgsector. Bij aanvang van de training wordt er van uit gegaan dat u al ervaring heeft met het uitvoeren van interne audits. 

De lead auditor course is een intensieve opleiding waarin u vaardigheden en kennis ontwikkelt voor het uitvoeren van audits op kwaliteitsmanagementsystemen. De nadruk hierin ligt op de toegevoegde waarde van de lead auditor. U leert een kwaliteitsmanagementsysteem beoordelen vanuit verschillende invalshoeken en methoden, waardoor u een substantiële bijdrage kunt leveren aan het resultaat van de te auditen organisatie. Na de opleiding kunt u audits doeltreffend voorbereiden, een auditteam leiden en objectief auditbewijsmateriaal vergaren conform de ISO 17021 norm.

De Lead Auditor Course is een combinatie van theorie en praktijk. Het theoriedeel, zoals kennis van het auditproces, de ISO 9001 norm en de ISO 17021 norm, vindt voor een groot gedeelte online plaats: u gaat hier zelfstandig mee aan de slag. Tijdens de cursusbijeenkomsten richten we ons vooral op het toepassen en verder verdiepen van de kennis. En we gaan aan de slag met de (teamleider) auditvaardigheden. 

Blended learning

Voor deze cursus maakt Kiwa Training gebruik van een blended learning-methode. Dit betekent dat de cursus een combinatie is van klassikale bijeenkomsten en online leren. Deze vorm van opleiden biedt u het beste van twee werelden. Het online gedeelte zorgt ervoor dat u waar en wanneer u dat wilt en in uw eigen tempo de noodzakelijke kennis op kunt doen en u kunt voorbereiden op de bijeenkomsten. Hierdoor is er tijdens de bijeenkomsten meer ruimte voor verdieping, toepassing van de kennis in de praktijk en het ontwikkelen van uw teamleider- en auditvaardigheden. 

Het opleidingsprogramma en het examen zijn gebaseerd op de internationale richtlijnen voor het opleiden van de lead auditor. De lead auditor course van Kiwa Training heeft een theorie- en een praktijkdeel. We verwachten van deelnemers een actieve rol, waarbij de opgedane kennis direct in een praktijkcase wordt toegepast. U sluit de opleiding af met een schriftelijk examen en een praktijktoets. De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • ISO 9001:2015: ontwikkeling, procesbenadering, structuur en inhoud, continu verbeteren;
  • Het auditproces: overzicht, rolverdeling en fasering, uitvoering en afronding;
  • Quality tools: kwaliteitssystemen, acht kwaliteitsmanagementprincipes, procesmatige auditing, INK-TQM-PDCA;
  • De auditor als mens: communicatie en gedragscode;
  • Diverse groepsopdrachten en rollenspelen.

Studieduur en -belasting

Naast de vijf cursusbijeenkomsten bent u ongeveer 8 tot 12 uur per week kwijt aan zelfstudie, huiswerk en voorbereiding op de cursusbijeenkomst. Een deel van deze tijd bestaat uit het overleggen en uitvoeren van opdrachten met uw mede-cursisten. Daarnaast heeft u tijd nodig om u voor te bereiden op het theorie- en het praktijkexamen. Deze tijdinvestering verschilt per cursist.

Diploma

Cursisten die slagen voor het examen ontvangen een diploma.