In de lead auditor opleiding van Kiwa Training ontwikkelt u vaardigheden en kennis voor het uitvoeren van audits op kwaliteitsmanagementsystemen. De nadruk hierin ligt op de toegevoegde waarde van de lead auditor. U leert een kwaliteitsmanagementsysteem beoordelen vanuit verschillende invalshoeken en methoden, waardoor u een wezenlijke bijdrage kunt leveren aan het resultaat van de te auditen organisatie. Na de LAC-training kunt u op professionele wijze interne en externe kwaliteitsmanagementaudits managen en uitvoeren. U kunt audits doeltreffend voorbereiden, een auditteam leiden en objectief auditbewijsmateriaal vergaren conform de ISO 17021 norm.

Doelgroep

De lead auditor opleiding van Kiwa Training is bedoeld voor toekomstige en bestaande (interne) auditoren, adviseurs of kwaliteitsfunctionarissen. Bij aanvang van de training wordt er van uit gegaan dat u al kennis en/of ervaring heeft met het uitvoeren van audits. Omdat de norm ISO 9001 ook de basis is van de HKZ-norm en andere kwaliteitstandaarden in de zorg, is deze cursus ook voor deze sector uitstekend geschikt.

Theorie en praktijk

De Lead Auditor Course is een combinatie van theorie en praktijk. Het theoriedeel, zoals kennis van het auditproces, de ISO 9001 norm en de ISO 17021 norm, vindt voor een groot gedeelte online plaats: u gaat hier zelfstandig mee aan de slag. Tijdens de cursusbijeenkomsten richten we ons vooral op het toepassen en verder verdiepen van de kennis. En we gaan aan de slag met de (teamleider) auditvaardigheden.

Blended learning

Voor Lead Auditor training maakt Kiwa Training gebruik van een blended learning-methode. Dit betekent dat de cursus een combinatie is van klassikale bijeenkomsten en online leren. Deze vorm van opleiden biedt u het beste van twee werelden. Het online gedeelte zorgt ervoor dat u waar en wanneer u dat wilt en in uw eigen tempo de noodzakelijke kennis op kunt doen en u kunt voorbereiden op de bijeenkomsten. Hierdoor is er tijdens de bijeenkomsten meer ruimte voor verdieping, toepassing van de kennis in de praktijk en het ontwikkelen van uw teamleider- en auditvaardigheden.

Het opleidingsprogramma en het examen zijn gebaseerd op de internationale richtlijnen voor het opleiden van de lead auditor. De lead auditor course van Kiwa Training heeft een theorie- en een praktijkdeel. We verwachten van deelnemers een actieve rol, waarbij de opgedane kennis direct in een praktijkcase wordt toegepast. U sluit de opleiding af met een schriftelijk examen en een praktijktoets. De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • ISO 9001:2015: ontwikkeling, procesbenadering, structuur en inhoud, continu verbeteren;
  • Het auditproces: overzicht, rolverdeling en fasering, uitvoering en afronding;
  • Quality tools: kwaliteitssystemen, acht kwaliteitsmanagementprincipes, procesmatige auditing, INK-TQM-PDCA;
  • De auditor als mens: communicatie en gedragscode;
  • Diverse groepsopdrachten en rollenspelen.

Studieduur en -belasting

Naast de vijf cursusbijeenkomsten bent u ongeveer 8 tot 12 uur per week kwijt aan zelfstudie, huiswerk en voorbereiding op de cursusbijeenkomst. Een deel van deze tijd bestaat uit het overleggen en uitvoeren van opdrachten met uw mede-cursisten. Daarnaast heeft u tijd nodig om u voor te bereiden op het theorie- en het praktijkexamen. Deze tijdinvestering verschilt per cursist.

Diploma

Cursisten die slagen voor het examen ontvangen een diploma.