Nieuwe technieken maken leren meeslepend
Nieuwe technologieën als augmented reality (AR), mixed reality (MR) en virtual reality (VR) helpen ons om efficiënter en beter te werken. Ook bij Kiwa zetten we deze technieken in om kwaliteit, toegankelijkheid en gemak van onze diensten te vergroten. We praten hierover met Rianne Linthorst, opleidingsdeskundige en cursusontwikkelaar bij Kiwa Training.
Kiwa werkt continu aan de kwaliteit van zijn dienstverlening. Samen met de praktijkmensen uit de business verleggen de innovatie-experts van Kiwa corporate ICT de grenzen van hoogwaardige, efficiënte diensten met behulp van innovatieve oplossingen. Digitale technieken als IoT, big data dashboards, digital twinning, mixed reality, datamining, mobiele oplossingen en de grootschalige inzet van drones pelen daarbij een belangrijke rol. Zowel als het gaat om Kiwa’s services op het gebied van testen, inspecties en certificeringen als bij ondersteunende diensten als opleidingen.
‘Met technieken als augmented reality, virtual reality en mixed reality kunnen we nieuwe manieren van instructie en training introduceren’, vertelt Rianne. ‘Intensiever, individueler, nog meer op de individuele student gericht en dus effectiever. Maar ook gemakkelijker uitvoerbaar, want bij virtuele trainingen hoef je niet op een bepaald moment op een bepaalde locatie te zijn. Dat bespaart reistijd en kosten en stelt cursisten in staat om te leren wat, waar en wanneer ze maar willen.’
Rianne Linthorst (links), opleidingsdeskundige en cursusontwikkelaar bij Kiwa Nederland en Eric Laan (rechts), innovator bij Kiwa's corporate ICT.
Fysieke wereld verrijken
Augmented, virtual en mixed reality hebben allemaal hun eigen toepassing bij gebruik in trainingen. ‘Met AR werk je in de fysieke wereld, maar “verrijk” je die met een digitale informatielaag. Bijvoorbeeld door virtueel handleidingen of instructievideo’s te koppelen aan een fysieke installatie en die te ontsluiten met een slimme bril. Bij mixed reality ga je nog een stap verder en kun je ook virtuele objecten toevoegen aan de fysieke omgeving. Dat is handig om handelingen te oefenen die moeilijk te simuleren zijn, bijvoorbeeld als een monteur moet leren om een onderdeel te vervangen in de machinekamer van een groot containerschip op de oceaan.’
Mindset trainen
Waar bij AR en MR nog steeds op locatie wordt gewerkt, is bij virtual reality alles digitaal: de omgeving, het oefenobject en de lesstof. ‘Hierdoor is VR erg geschikt om een bepaalde mindset te oefenen, dus het gedrag en de effecten daarvan. Denk bijvoorbeeld aan gesprekstechnieken of bepaalde technische handelingen. Zo kunnen bijvoorbeeld monteurs van aardgasinstallaties via VR heel effectief leren om te werken aan installaties op waterstof. De specifieke acties en veiligheidscontroles die daarbij horen, kun je gemakkelijk leren in virtuele simulaties.’
Waterstofhuis
Het waterstofvoorbeeld is niet toevallig gekozen. Rianne Linthorst stelde voor Kiwa Training een reeks VR-trainingen samen voor waterstoftechnici, dit in het verlengde van Kiwa’s Hydrogen Experience Centre in Apeldoorn. ‘Dat is een compleet ingerichte woning op waterstof waar technici kunnen oefenen met nieuwe technologieën, componenten en materialen. Door het waterstofhuis virtueel te maken, kunnen we een deel van de oefeningen ook op afstand uitvoeren en kunnen studenten thuis zo vaak oefenen als ze willen, bijvoorbeeld om zich voor te bereiden op examens.’
Game over
De toepassing van AR, MR en VR maakt trainingen effectiever en impactvoller. ‘Je kunt real-life omgevingen tot in detail nabootsen, wat deze manier van leren erg motiverend en “echt” maakt. Als student krijg je hiermee een veel beter beeld van de gevolgen van bepaalde handelingen. In VR kun je fatale fouten simuleren. Als je iets verkeerd doet, bijvoorbeeld als chirurg of waterstoftechnicus, is het letterlijk game over. De patiënt overlijdt, de waterstofinstallatie explodeert, inclusief virtuele kortsluiting en vuur. Geloof me, dat maakt indruk. Die fout maak je niet nog een keer, nooit meer!’
