Sertifikaatit viestivät laadukkaasta toiminnasta ja parantavat prosesseja
Sinituote toteutti kolme erilaista sertifikaattia Kiwa Inspectan auditoimana. Sertifioituminen on parhaimmillaan prosessi, joka auttaa yritystä toimimaan uskottavammin ja kehittymään toiminnassaan myös sisäisesti. Oikein valittu kumppani auttoi yritystä ymmärtämään, mihin suuntaan asioita tuli kehittää.
Vuodesta 1988 saakka toiminut Sinituote työllistää noin 85 alan ammattilaista ja valmistaa sataprosenttisesti kotimaisia tuotteita siivoukseen, vaatehuoltoon ja autonhoitoon liittyen. Yritys on mukana myös elintarvikeliiketoiminnassa valmistamiensa savustuspussien muodossa. Sinituote päätti kehittää tehtaansa toimintaa järjestelmällisemmäksi ja dokumentoida huomioitavat asiat ja prosessit entistä paremmin.
– Lähdimme rakentamaan tehtaan toimintakäsikirjaa ja päätimme suorittaa yhdellä kertaa kolme laatuun, ympäristöön ja elintarvikealaan liittyvää sertifikaattia. Sertifikaatit osoittavat, miten asioita tulee tehdä, ja miten laatu ja ympäristöystävällisyys varmistetaan, kertoo Sinituotteen kehityspäällikkö Rami Peltosaari.
– Päätimme suorittaa sertifikaatit, koska halusimme kehittää toimintaamme. Myös eurooppalaiset yhteistyökumppanimme vaativat virallisia auditointeja siitä, että standardeja noudatetaan.
Mukaan valittiin kansainvälisesti tunnettu kumppani
Sertifiointivaatimusten toteutumista auditoimaan Sinituote valitsi Kiwa Inspectan. Valintaan vaikutti yrityksen asiakaspalvelu, ammattitaito ja monipuolinen osaaminen, sekä kansainvälinen tunnettuus.
– Kun auditoija on virallinen, kansainvälisesti toimiva luotettava taho, on sertifiointi virallinen. Usein yritykset haluavat tulla auditoimaan itse, mutta kun Kiwa Inspecta hoitaa auditoinnin, se riittää suurimmalle osalle yhteistyökumppaneista.
– Pääsimme myös keskustelemaan heidän kanssaan siitä, millaista osaamista heiltä löytyy. Meille valituilta auditoijilta löytyi tämän alan osaamista, Peltosaari toteaa.
Kiwa Inspecta sai meidät ymmärtämään, mitä meidän pitää tehdä
Sertifikaattien suorittaminen aina suunnittelusta auditointiin sujui Sinituotteen näkökulmasta kivuttomasti. Erityiskiitosta Kiwa Inspecta saa asiakaslähtöisyydestään – kyseessä ei ole vain auditoija, vaan yrityksen liiketoiminnan kehittämisestä kiinnostunut kumppani.
– Saimme heiltä vinkkejä jo paljon ennen auditointitilaisuutta. Auditointia ei tarvinnut jännittää, vaan tiedettiin, että koko ajan ollaan menossa oikeaan suuntaan ja kehitetään prosesseja yhdessä heidän kanssaan.
– Tehtaan toiminta on muuttunut selkeämmäksi, ja jokainen tietää nyt paremmin, missä mennään. Toiminnan kehitys jatkuu ja sertifikaatteja valvotaan jatkuvasti – seuraava auditointipäivä on jo katsottu. Kiwa Inspecta sai meidät ymmärtämään mitä meidän pitää tehdä, Peltosaari päättää.