Kyselyrekisteri
Rekisterinpitäjä
Inspecta Oy, PL 1000, 00581 Helsinki, p. 010 521 600, fi.asiakaspalvelu@kiwa.com
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Satu Kantokoski, PL 1000, 00581 Helsinki, p. 010 521 6356, satu.kantokoski@kiwa.com
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteri (Webropol) on perustettu Kiwa Inspectan tuottamia henkilöstö-, asiakas ja sidosryhmäkyselyjä sekä tapahtumailmoittautumisia varten, joita käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin merkitty tietosisältö riippuu aina toteutettavasta kyselystä. Yleisimmin kerättäviä tietoja ovat asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, yritystiedot, sukupuoli, allergiatiedot (esim. tapahtumailmoittautumisissa). Näiden tietojen lisäksi voidaan kerätä tietoa rekisteröidyn kokemasta työsuhteeseen tai asiakaspalveluun liittyvistä laatuominaisuuksista. Rekisteriin voidaan myös merkitä asiakkaan itse antamia tietoja ns. avoimella tiedonkeruulomakkeella.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tietolähteinä ovat Webropol-kyselytyökalulla toteutettavat kyselylomakkeet ja ilmoittautumiset (sisältö riippuu kyselystä), asiakasrekisteri ja koulutusrekisteri, joihin tiedot on saatu rekisteröidyiltä henkilöiltä tai asiakassopimuksen myötä.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Sähköpostiosoitteita voidaan käyttää markkinointiviestintään ja kohdentamaan digitaalista markkinointia.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisteriin kerättyjä tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto
Manuaalista aineistoa ei synny rekisteristä.
Tietojärjestelmissä käsiteltävät tiedot
Palautejärjestelmän sisältämät henkilötiedot ovat palvelun tarjoajan Webpropol Oy:n palvelimilla, joiden vartioinnista, valvonnasta ja salauksesta yritys on ilmoittanut sopimuksessaan. Tiedot säilötään EU:n alueelle.
Inspectassa sähköisen kyselyjärjestelmän käyttöoikeuden edellytyksenä on työsuhde Inspecta Group Oy:n tai sen tytäryhtiön kanssa. Kullakin käyttäjällä on henkilökohtainen tunnus ja salasana, jotka annetaan hänen käyttöönsä työsuhteen ajaksi. Käyttäjätunnukseen liitettyjen käyttöoikeuksien laajuus riippuu henkilön tehtävästä organisaatiossa. Käyttöoikeuksia ohjaa ns. minimitiedon periaate ja niiden käyttöä sekä tarvetta tarkkaillaan säännöllisesti. Työsuhteen päättyessä käyttötunnus muutetaan sellaiseen muotoon, ettei käyttäjä pysty sitä enää hyödyntämään.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa henkilörekisteriin tallennetut tietonsa. Tarkastuspyyntö tehdään kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen fi.asiakaspalvelu@kiwa.com.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjausta. Korjauspyyntö tehdään kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen fi.asiakaspalvelu@kiwa.com.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tiedotus-, markkinointi- ja muut mahdolliset viestit, joita lähetetään asiakassuhteen ylläpitoa varten. Kieltäminen tapahtuu kirjallisena sähköpostiosoitteeseen fi.asiakaspalvelu@kiwa.com.