Viestintä- ja markkinointirekisteri
Rekisterinpitäjä
Inspecta Oy, PL 1000, 00581 Helsinki, p. 010 521 600, fi.asiakaspalvelu@kiwa.com
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Aino Salste, Head of Marketing, PL 1000, 00581 Helsinki, aino.salste@kiwa.com
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteri on perustettu Kiwa Suomen palveluista tiedottamiseen ja asiakassuhteiden hoitamiseksi. Rekisteriin merkitään ne tiedot, joita tarvitaan Kiwa Suomen viestittäessä tulevista avoimista koulutuksista, tapahtumista, uusista palveluista ja muista uutisista.
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan nimi, yritys/organisaatio, tehtävänimike, sähköpostisoite, postiosoite, asiakasta kiinnostavat palvelut, datalähde, toimiala, avatut uutiskirjeviestit ja klikatut uutiskirjeartikkelit, markkinointilupa, uutiskirjelistalta poistuminen. Lisäksi rekisterin tietoihin on lisätty Salesforce Account Engagement -järjestelmällä kerättyjä tietoja henkilön aktiviteeteista websivuillamme (kiwa.com ja kiwacomply.com) mikäli henkilö on hyväksynyt sivuston evästekäytännöt. Sivuston aktiviteetteja voivat olla sivulataukset, lomakkeisiin täytetyt tiedot (esim. opaslataus, tapahtumailmoittautuminen) ja tehdyt tilaukset. Lisäksi rekisteriin päivitetään sivustolla käytössä olevaan Leadoo chatbottiin henkilön antamia yhteystietoja tai kiinnostuksen kohteita sivuston evästekäytännön mukaisesti.
Rekisterin tietoja säilytetään 10 vuotta, ellei tietoja tarvita palvelun tuottamiseksi esimerkiksi sopimuksen mukaisesti.
Lisätietoja Salesforcen tietosuojakäytännöstä löydät täältä: https://www.salesforce.com/company/privacy/
Lisätietoja Leadoo chatbotin tietosuojakäytännöstä löydät täältä:
https://leadoo.com/privacy-policy/
Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tiedot säilötään EU- ja ETA-alueella sekä osin Yhdysvalloissa.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto
Manuaalista aineistoa ei synny rekisteristä.
Tietojärjestelmissä käsiteltävät tiedot
Rekisterin tiedot ovat palvelun tarjoajan Salesforcen palvelimilla, joiden vartioinnista, valvonnasta ja salauksesta yritys on ilmoittanut sopimuksessaan. Kiwa Suomessa sähköisen järjestelmän käyttöoikeuden edellytyksenä on työsuhde Inspecta Group Oy:n tai sen tytäryhtiön kanssa. Kullakin käyttäjällä on henkilökohtainen tunnus ja salasana, jotka annetaan hänen käyttöönsä työsuhteen ajaksi. Käyttäjätunnukseen liitettyjen käyttöoikeuksien laajuus riippuu henkilön tehtävästä organisaatiossa. Käyttöoikeuksia ohjaa ns. minimitiedon periaate ja niiden käyttöä sekä tarvetta tarkkaillaan säännöllisesti. Työsuhteen päättyessä käyttötunnus muutetaan sellaiseen muotoon, ettei käyttäjä pysty sitä enää hyödyntämään.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa. Tarkastuspyyntö tehdään kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen fi.asiakaspalvelu@kiwa.com.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjausta. Korjauspyyntö tehdään kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen fi.asiakaspalvelu@kiwa.com.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tiedotus-, markkinointi- ja muut mahdolliset viestit, joita lähetetään asiakassuhteen ylläpitoa varten. Kieltäminen tapahtuu sähköpostin alalaidassa olevan linkin kautta, jolla voi kieltää sähköpostiviestinnän tai kirjallisena sähköpostiosoitteeseen fi.asiakaspalvelu@kiwa.com.