Sertifiointi tehostaa metsäteollisuuden prosesseja
Junnikkala Oy on Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla toimiva metsätalousalan perheyritys, joka hyödyntää sertifikaatteja liiketoimintansa tukena hyvin laajasti. Yrityksen tuotantolaitokset sijaitsevat Kalajoella ja Oulaisissa. Heidän käytössään ovat olleet jo jonkun aikaa ympäristösertifikaatti (ISO 14001) ja PEFC-metsäsertifiointijärjestelmä. Nyt sertifiointiperhettä laajennettiin laadunhallinnan (ISO 9001) sekä työterveyden ja -turvallisuuden johtamisen (ISO 45001) sertifikaateiilla. Kiwa Inspecta on toiminut yrityksen kumppanina viimeisimpien sertifikaattien hankkimisessa ja niiden hyödyntämisessä.
Junnikkala Oy:n kiinnostus sertifiointeja kohtaan on kasvanut samaa tahtia yrityksen liiketoiminnan ja henkilöstömäärän kasvun kanssa. Ympäristöasiat kiinnostavat asiakkaita päivä päivältä enemmän. Ilman laadukkaita tuotteita ja prosesseja ei kasvu ole toisaalta pidemmän päälle mahdollista. Henkilöstön hyvinvointi ja turvallisuus parantavat myös yrityksen kilpailukykyä ja houkuttelevuutta tulevaisuudessa.
- Sertifikaatit ovat meille sekä nykyhetken että tulevaisuuden työkaluja. Niiden avulla toiminnanohjauksesta saadaan parhaat hyödyt irti. Kestävän kasvun kannalta sertifikaatit tuovat mukanaan selkeitä toimintaohjeita, joiden avulla Junnikkalan eri osat saadaan toimimaan järjestelmällisesti samojen tavoitteiden eteen. Sertifikaattien avulla yrityksen toimintaan ovat sitoutuneet niin johto kuin koko muukin henkilöstö, listaa Junnikkala Oy:n HSEQ-päällikkö Markku Mäkitalo.
- On myös hyvä muistaa, että useat asiakkaat vaativat jo nykyisin, että yritysten sertifiointiasiat ovat hyvässä kunnossa.
Jo auditointi tukee kehitystä
Mäkitalo on ollut sertifikaattien ja niihin liittyvien kilpailutusten kanssa tekemisissä jo monta kertaa uransa aikana. Uuden sertifikaattikumppanin valinnassa Junnikkala Oy:lle tärkeitä tekijöitä olivat kumppanin monipuolisuus, sertifiointipalveluiden tarjoajan hyvä maine ja henkilökemioiden toimivuus. Hinnallakin on luonnollisesti kumppanin valinnassa oma merkityksensä.
- Jo tarjousprosessin aikana selviää sertifiointikumppanista monta tärkeää ja olennaista asiaa. Samoin sertifikaatin hankinnalle välttämättömässä auditoinnissa voi yhteistyökumppani olla joko neuvova ja tukea antava tai vaihtoehtoisesti kiinnostunut vain auditoinnin mekaanisesta läpiviennistä. Kiwan kanssa sekä kilpailutusprosessi että auditointi olivat meille hyvin hyödyllisiä ja joustavia, kertoo Mäkitalo.
Kuka omistaa sinun tuotantoprosessisi osat?
Sertifikaatit ovat Junnikkala Oy:lle keskeinen kilpailutekijä. Tärkeintä ei ole saada sertifikaateista virallisia ja komeasti kehystettyjä todistuksia toimiston seinälle, vaan toimia aidosti fiksusti ja tuottavasti. Keskeinen osa kehitystyössä on tuotantoprosessin eri osien omistajuuksien määrittäminen.
-Toimitusjohtaja on avainasemassa ja etsii tuotantoprosessille sen omistajat. He vastaavat hyvin itsenäisesti omasta prosessinsa osasta sekä sen fiksusta ja laadukkaasta kehittämisestä. Sertifikaatit tarjoavat tähän käytännön työkaluja, painottaa Mäkitalo.
- Tuotantoprosessien tehostamiseen liittyy vanha vitsi, jonka mukaan ”yrityksessä ei voi olla laatuongelmia, jos meille on kerran palkattu laatupäällikkö”. Oli laatupäällikkö sitten kuinka ihmeellinen superihminen tahansa, niin kaikkea hän ei voi hoitaa. Ei varsinkaan silloin, kun tuotanto jatkuvasti kasvaa ja vaatii siksi laadunvalvonnalta enemmän huomiota. Prosessinomistajuuden kautta ”laatupäälliköitä” on yrityksessä monia, jolloin tuloksetkin ovat parempia.
Markku Mäkitalo toimii Junnikkala Oy:n HSEQ-päällikkönä. HSEQ on lyhenne sanoista Health, Safety, Enviroment ja Quality.
Sertifikaattiprosessi on yritykselle kuntopuntari
Mäkitalo kuvaa sertifiointia yrityksen sisäiseksi kuntotestaukseksi. Sertifioinnin avulla päästään välttämättömässä yrityksen kehitystyössä järjestelmällisesti liikkeelle, jonka jälkeen parannuksia alkaa syntyä. Ero vanhan ajan perinteisen sertifioinnin ja nykyisen välillä on Mäkitalon mukaan kuin yöllä ja päivällä.
- Aikaisemmin sertifikaatit olivat liian usein irrallisia tarkistuslistoja, jotka eivät muodostaneet loogisia kokonaisuuksia. Nykyisin sertifikaatit tukevat hyvin toinen toisiaan. Ne ovat parhaimmillaan leivottuina sisälle yrityksen kaikkiin prosesseihin. Vertaus katsastuspalveluihin toimii tässä hyvin: vanhaan aikaan palvelusta ei ollut tietoakaan ja katsastusasiakkaiden kohtelu oli melko tylyä ja byrokraattista. Nykyisin autoaan katsastavaa asiakasta neuvotaan, kahvia tarjotaan ja hommat hoituvat usein hymyssä suin. Sertifiointiprosessi ei vastaavasti ole enää nykyään mikään kaikkia pelottava verotarkastus, vaan ihan oikea ja hyödyllinen oppimisprosessi yritykselle, ravistelee Mäkitalo vanhoja uskomuksia.
Teksti: Kai Tarkka / Copyright: Kiwa Inspecta
Tutustu johtamisjärjestelmien sertifiointiin ja ota selvää kuinka sertifiointi voi parantaa sinun yrityksesi kilpailukykyä:
https://www.kiwa.com/fi/sertifiointi-ja-arviointi/johtamisjarjestelmat/